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2024版高性能IDC基础服务及增值服务综合合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2解释原则

2.服务提供

2.1高性能IDC基础服务

2.1.1机房设施与服务

2.1.2网络接入与服务

2.1.3安全保障

2.1.4能源保障

2.2增值服务

2.2.1数据存储与管理

2.2.2网络优化与服务

2.2.3云计算服务

2.2.4安全防护服务

3.合同期限与续约

3.1合同期限

3.2续约条件

3.3续约流程

4.服务费用

4.1费用结构

4.2费用支付方式

4.3费用调整机制

5.服务交付与验收

5.1服务交付时间

5.2验收标准

5.3验收流程

6.服务质量保证

6.1质量标准

6.2质量监控

6.3质量改进措施

7.数据安全与隐私保护

7.1数据安全政策

7.2隐私保护措施

7.3数据泄露应对措施

8.违约责任

8.1违约行为定义

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决地点

10.合同变更与解除

10.1合同变更条件

10.2合同解除条件

10.3合同解除程序

11.合同生效与终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

11.3合同终止程序

12.合同附件

12.1附件一：服务明细表

12.2附件二：服务等级协议

12.3附件三：技术规格书

13.法律适用与争议管辖

13.1法律适用

13.2争议管辖

14.其他

14.1通知与送达

14.2不可抗力

14.3合同份数与效力

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1术语定义

1.1.1高性能IDC指的是具备高性能计算、高速网络接入、高可靠电力供应以及先进的数据中心管理系统的数据中心。

1.1.2增值服务指的是在基础服务的基础上，提供的附加服务，如数据存储、网络安全、云计算等。

1.1.3服务提供方指的是提供高性能IDC基础服务和增值服务的乙方。

1.1.4服务使用方指的是使用高性能IDC基础服务和增值服务的甲方。

1.1.5合同期限指的是本合同开始生效至终止的期间。

1.1.6服务等级协议指的是双方就服务质量、可用性、响应时间等达成的具体协议。

1.2解释原则

1.2.1本合同的解释应遵循公平、诚实信用的原则。

1.2.2如对本合同条款存在歧义，应按照有利于维护非违约方权益的原则进行解释。

2.服务提供

2.1高性能IDC基础服务

2.1.1机房设施与服务

2.1.1.1机房环境：确保温度、湿度、洁净度等符合国家标准。

2.1.1.2电力保障：提供不间断电源（UPS）和备用发电机。

2.1.1.3安全监控：24小时视频监控，确保机房安全。

2.1.2网络接入与服务

2.1.2.1网络带宽：提供符合合同约定的带宽接入。

2.1.2.2网络稳定性：确保网络高可用性。

2.1.2.3网络安全：提供防火墙、入侵检测等安全措施。

2.1.3安全保障

2.1.3.1物理安全：严格控制机房出入，确保设备安全。

2.1.3.2数据安全：对用户数据提供加密存储和传输保障。

2.1.4能源保障

2.1.4.1电力供应：保证不间断电力供应。

2.1.4.2能源消耗：优化能源使用，降低能耗。

2.2增值服务

2.2.1数据存储与管理

2.2.1.1提供高效、可靠的数据存储解决方案。

2.2.1.2提供数据备份与恢复服务。

2.2.2网络优化与服务

2.2.2.1提供网络性能优化服务。

2.2.2.2提供网络故障诊断与修复服