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2025年酒店服务担保协议

合同/协议编号：____________

甲方（以下简称“甲方”）为___________，乙方（以下简称“乙方”）为___________。鉴于甲方拟于___________投资建设并运营一家酒店，为保障酒店服务质量，双方经友好协商，达成如下协议：

一、合同目的

本协议旨在明确甲乙双方的权利义务，确保酒店在运营过程中提供优质服务，满足宾客需求，树立良好口碑，提升酒店品牌形象。

二、签订背景

甲方作为酒店投资方，为保障酒店服务质量，特与乙方签订本协议，委托乙方提供酒店服务。乙方具备丰富的酒店管理经验，有能力为甲方提供专业、高效的酒店服务。

三、协议内容

（以下内容待双方进一步协商确定）

四、其他事项

（以下内容待双方进一步协商确定）

特此协议。

主要条款内容：

一、服务内容

1.1乙方同意按照甲方要求，提供以下酒店服务：

（1）客房服务，包括但不限于客房清洁、床上用品更换、设施设备维护等；

（2）餐饮服务，包括但不限于客房送餐、餐厅服务、宴会服务等；

（3）前台接待服务，包括但不限于入住登记、退房结账、行李寄存等；

（4）安保服务，包括但不限于24小时安保巡逻、监控设备维护等；

（5）其他服务，根据甲方需求提供的附加服务。

二、质量标准

2.1乙方应确保所提供的服务符合以下质量标准：

（1）客房服务：保持客房干净整洁，设施设备完好，提供舒适的住宿环境；

（2）餐饮服务：食品卫生安全，口味地道，服务周到，满足宾客需求；

（3）前台接待服务：高效快捷，态度友好，信息准确无误；

（4）安保服务：确保酒店安全，预防犯罪，及时处理突发事件；

（5）其他服务：根据甲方要求，提供符合标准的服务。

三、价格支付

3.1乙方应按照甲方提供的支付方式，按月或按季度向甲方提交服务费用清单；

3.2甲方应在收到乙方提交的费用清单后___________个工作日内，支付乙方相应的服务费用；

3.3若乙方服务质量不符合协议约定，甲方有权扣除相应费用；

3.4双方应就价格调整事宜进行协商，并签订补充协议。

四、必威体育官网网址条款

4.1双方对本协议内容以及酒店运营过程中的商业秘密负有必威体育官网网址义务；

4.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本协议内容或商业秘密；

4.3必威体育官网网址期限自本协议签订之日起___________年。

五、违约责任

5.1若乙方未按照协议约定提供服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于：

（1）支付违约金；

（2）赔偿甲方因此遭受的损失；

（3）终止本协议，并要求乙方返还已收取的服务费用。

5.2若甲方未按照协议约定支付费用，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于：

（1）支付滞纳金；

（2）赔偿乙方因此遭受的损失；

（3）终止本协议，并要求甲方支付乙方已提供的服务费用。

六、争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；

6.2若协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

七、其他

7.1本协议未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力；

7.2本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为___________年；

7.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1甲方权利：

（1）有权要求乙方按照本协议约定提供酒店服务；

（2）有权监督乙方的服务质量，确保达到协议约定的标准；

（3）有权根据市场行情和服务需求调整酒店运营策略；

（4）有权在乙方违约的情况下，要求乙方承担相应的违约责任。

1.2甲方义务：

（1）按照协议约定向乙方支付服务费用；

（2）为乙方提供必要的运营支持，包括但不限于酒店设施设备的维护、市场推广等；

（3）保障酒店运营过程中的合法权益，不得干扰乙方的正常服务；

（4）在乙方提供的服务质量符合协议约定时，不得无故终止合同。

二、乙方权利与义务

2.1乙方权利：

（1）按照本协议约定，收取甲方支付的服务费用；

（2）有权要求甲方提供必要的运营支持，包括但不限于设施设备的维护、人员培训等；

（3）有权在甲方违约的情况下，要求甲方承担相应的违约责任；

（4）有权根据酒店运营情况提出改进建议，甲方应予以考虑。

2.2乙方义务：

（1）按照协议约定，提供优质、高效的酒店服务；

（2）保证酒店设施设备的正常运行，及时修复故障；

（3）确保酒店员工具备相应的服务技能，遵守职业道德；

（4）在甲方提出改进建议时，积极配合，共同提升酒店服务质量；

（5）遵守国家法律法规，不得从事违法经营活动。

三、合同执行过程中的权利与义务

3.1双方应按照本协议约定，各自履行相应的权利和义务。

3.2甲方有权对乙方的服务质量进行定期或不定期的检查，乙方应予以