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2024版餐饮外卖配送服务外包综合协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1服务范围

1.2配送区域

1.3配送时间

1.4配送标准

2.服务提供方责任

2.1配送人员管理

2.2配送车辆及设备

2.3配送人员培训

2.4配送服务质量

3.服务接受方责任

3.1订单处理

3.2费用支付

3.3客户服务

3.4配送信息反馈

4.订单处理流程

4.1订单接收

4.2订单确认

4.3配送准备

4.4配送执行

4.5订单完成

5.费用及支付

5.1服务费用

5.2支付方式

5.3付款时间

5.4违约责任

6.必威体育官网网址条款

6.1信息必威体育官网网址

6.2必威体育官网网址期限

6.3必威体育官网网址责任

7.知识产权

7.1知识产权归属

7.2使用许可

7.3违约责任

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.法律适用与管辖

9.1法律适用

9.2管辖法院

10.合同期限

10.1合同生效

10.2合同期限

10.3续约条件

11.合同终止

11.1终止条件

11.2终止程序

11.3终止后的责任

12.违约责任

12.1违约定义

12.2违约责任

12.3违约赔偿

13.其他

13.1不可抗力

13.2合同附件

13.3合同修改

13.4合同生效日期

14.合同签署

14.1签署日期

14.2签署代表

14.3签署地点

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1服务范围

1.2配送区域

配送区域包括但不限于服务接受方所指定的城市或地区，具体范围以服务提供方提供的配送区域图为准。

1.3配送时间

配送时间指从配送服务提供方接收订单到将餐饮外卖送达指定地点所需的时间。

1.4配送标准

2.服务提供方责任

2.1配送人员管理

服务提供方应确保配送人员具备相应的配送技能和职业素养，并对配送人员进行定期培训。

2.2配送车辆及设备

服务提供方应提供符合国家标准的配送车辆和设备，保证配送过程中车辆及设备的正常运行。

2.3配送人员培训

服务提供方应对配送人员进行食品安全、服务规范、配送技能等方面的培训。

2.4配送服务质量

服务提供方应确保配送服务质量，对配送过程中的问题及时进行处理。

3.服务接受方责任

3.1订单处理

服务接受方应在规定时间内完成订单处理，确保订单信息准确无误。

3.2费用支付

服务接受方应按照本协议约定的费用标准及时支付配送费用。

3.3客户服务

服务接受方应提供优质的客户服务，对客户提出的问题和投诉进行及时处理。

3.4配送信息反馈

服务接受方应及时向配送服务提供方反馈配送过程中的问题和建议。

4.订单处理流程

4.1订单接收

服务提供方在接收订单后，应立即进行订单确认，并通知服务接受方。

4.2订单确认

服务接受方在收到订单确认信息后，应确认订单无误，并在规定时间内完成付款。

4.3配送准备

服务提供方在接到付款确认后，开始进行配送准备，包括安排配送人员、准备配送车辆等。

4.4配送执行

服务提供方按照订单要求，执行配送任务，确保按时送达。

4.5订单完成

配送任务完成后，服务提供方应向服务接受方发送订单完成通知。

5.费用及支付

5.1服务费用

服务费用包括但不限于配送费、配送车辆使用费、配送人员工资等。

5.2支付方式

服务费用支付方式为银行转账，双方应在合同中约定具体的转账账户信息。

5.3付款时间

服务接受方应在配送任务完成后五个工作日内支付服务费用。

5.4违约责任

如服务接受方未按时支付服务费用，应向服务提供方支付滞纳金，滞纳金按每日千分之五计算。

6.必威体育官网网址条款

6.1信息必威体育官网网址

双方对本协议内容以及在本协议履行过程中所知悉的对方商业秘密负有必威体育官网网址义务。

6.2必威体育官网网址期限

必威体育官网网址期限自本协议签订之日起至合同终止后三年。

6.3必威体育官网网址责任

如一方违反必威体育官网网址义务，应承担相应的法律责任。

7.知识产权

7.1知识产权归属

本协议中涉及到的知识产权归各自所有者所有。

7.2使用许可

服务提供方在本协议有效期内，获得服务接受方授权，使用其知识产权。

7.3违约责任

如服务提供方未经授权使用服务接受方的知识产权，应承担相应的法律责任。

8.争议解决

8.1争议解决方式

本协议履行过程中发生的任何争议，双方应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.2争议解决机构

双方同意将争议提交至合同签订地仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。

8.3争议解决程序

仲裁程序应按照仲裁委员会的仲裁规则进行，仲裁费用由败诉方承担。

9.法律适用与管辖

9.1法律适用

本协议的订立、效力、解释、