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汇报人:文小库;目录;01;了解客户佩戴眼镜的舒适度、清晰度和使用场景。;如螺丝刀、鼻托调整钳、镜框调整器等。;隐私保护;02;检查镜框是否有磨损;;校正镜框水平位置;03;;;通过验光仪或试戴架对新镜片的度数进行测试,确保与验光结果一致,避免佩戴后出现视力模糊或头晕等问题。;04;根据客户需求进行个性化调整;向客户演示如何正确清洗眼镜,避免镜片划伤和油渍污染,以及如何保养眼镜架和鼻托。;佩戴时间;05;;光学指标;填写质量检查记录表并存档;06;建立完善的客户回访制度,确保每位客户都能得到及时的回访服务。;设立专门的在线咨询平台,随时解答客户关于眼镜使用、保养等方面的疑问。;设立多种投诉渠道,如电话、邮件、在线客服等,方便客户随时投诉。;THANKS
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