2024年度汽车售后服务管理系统软件实施服务合同范本3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年度汽车售后服务管理系统软件实施服务合同范本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2法定代表人或授权代表

1.3联系方式

2.合同标的

2.1软件名称及版本

2.2服务内容概述

2.3软件功能描述

3.合同期限

3.1开始日期

3.2结束日期

4.软件实施与培训

4.1实施计划

4.2培训安排

4.3培训内容

5.软件部署与配置

5.1硬件环境要求

5.2软件环境要求

5.3部署步骤

5.4配置说明

6.技术支持与服务

6.1技术支持范围

6.2服务响应时间

6.3技术支持方式

6.4服务费用

7.数据迁移与集成

7.1数据迁移计划

7.2数据迁移步骤

7.3数据安全与必威体育官网网址

7.4系统集成说明

8.软件维护与升级

8.1维护内容

8.2升级频率

8.3升级费用

9.费用与支付

9.1软件费用

9.2服务费用

9.3支付方式

9.4支付时间

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

10.3争议解决方式

11.必威体育官网网址条款

11.1必威体育官网网址内容

11.2必威体育官网网址义务

11.3必威体育官网网址期限

12.法律适用与争议解决

12.1法律适用

12.2争议解决方式

13.合同生效与变更

13.1生效条件

13.2变更程序

14.合同解除与终止

14.1解除条件

14.2终止条件

14.3解除或终止程序

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.1.1服务方：X科技有限公司

1.1.2受服务方：X汽车售后服务有限公司

1.2法定代表人或授权代表

1.2.1服务方：，法定代表人

1.2.2受服务方：，授权代表

1.3联系方式

2.合同标的

2.1软件名称及版本

2.1.1软件名称：汽车售后服务管理系统V2.0

2.1.2软件版本：V2.0.1

2.2服务内容概述

2.2.1系统安装与部署

2.2.2系统配置与定制

2.2.3系统培训与使用指导

2.3软件功能描述

2.3.1客户信息管理

2.3.2服务项目管理

2.3.3车辆维修管理

2.3.4零部件库存管理

2.3.5财务管理

2.3.6报表与分析

3.合同期限

3.1开始日期：2024年1月1日

3.2结束日期：2024年12月31日

4.软件实施与培训

4.1实施计划

4.1.1需求调研：2024年1月1日至1月15日

4.1.2系统部署：2024年1月16日至1月30日

4.1.3系统配置与定制：2024年1月31日至2月15日

4.1.4系统培训：2024年2月16日至2月28日

4.2培训安排

4.2.1培训对象：受服务方相关操作人员

4.2.2培训时间：2天

4.2.3培训地点：受服务方指定场地

4.3培训内容

4.3.1系统基本操作

4.3.2系统高级功能

4.3.3系统维护与故障处理

5.软件部署与配置

5.1硬件环境要求

5.1.1服务器：CPU：IntelXeonE52620v4，内存：32GB，硬盘：1TB

5.1.2客户端：CPU：IntelCorei5，内存：8GB，硬盘：500GB

5.2软件环境要求

5.2.1操作系统：WindowsServer2012R2

5.2.2数据库：MicrosoftSQLServer2014

5.2.3开发工具：MicrosoftVisualStudio2015

5.3部署步骤

5.3.1硬件准备

5.3.2操作系统安装

5.3.3数据库安装与配置

5.3.4软件安装与配置

5.4配置说明

5.4.1系统参数配置

5.4.2用户权限配置

5.4.3系统备份与恢复

6.技术支持与服务

6.1技术支持范围

6.1.1系统功能咨询

6.1.2系统操作指导

6.1.3系统故障排除

6.2服务响应时间

6.2.1工作时间：周一至周五，9:0018:00

6.2.2响应时间：接到服务请求后24小时内

6.3技术支持方式

6.3.1电话支持

6.3.2邮件支持

6.3.3远程协助

6.4服务费用

6.4.1基础服务费：免费

6.4.2专项服务费：根据实际服务内容另行协商

8.软件维护与升级

8.1维护内容

8.1.1系统日常维护

8.1.2系统备份与恢复

8.1.3系统性能监控

8.2升级频率

8.2.1定期升级：