2024年度酒店式公寓物业接管及酒店式服务协议3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年度酒店式公寓物业接管及酒店式服务协议

合同目录

第一章总则

1.1合同签订依据

1.2合同目的

1.3合同适用范围

1.4合同有效期限

第二章物业接管

2.1物业接管条件

2.2物业接管程序

2.3物业接管责任

2.4物业接管费用

第三章酒店式服务

3.1服务内容

3.2服务标准

3.3服务时间

3.4服务费用

第四章房源管理

4.1房源信息管理

4.2房源租赁管理

4.3房源维修管理

4.4房源退房管理

第五章设施设备管理

5.1设施设备维护

5.2设施设备更新

5.3设施设备使用

5.4设施设备费用

第六章安全管理

6.1安全责任

6.2安全措施

6.3安全培训

6.4事故处理

第七章客户服务

7.1客户服务内容

7.2客户服务标准

7.3客户投诉处理

7.4客户满意度调查

第八章财务管理

8.1收入管理

8.2支出管理

8.3费用结算

8.4财务报告

第九章法律法规

9.1合同合法性

9.2合同变更

9.3合同解除

9.4违约责任

第十章争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

10.4争议解决费用

第十一章附件

11.1附件一：物业接管清单

11.2附件二：酒店式服务项目清单

11.3附件三：收费标准

11.4附件四：安全管理制度

11.5附件五：客户服务规范

第十二章其他

12.1合同生效

12.2合同解除条件

12.3合同终止

12.4合同解除程序

12.5合同解除费用

第十三章违约责任

13.1违约情形

13.2违约责任承担

13.3违约赔偿

13.4违约争议解决

第十四章合同附件

14.1附件一：物业接管清单

14.2附件二：酒店式服务项目清单

14.3附件三：收费标准

14.4附件四：安全管理制度

14.5附件五：客户服务规范

合同编号_________

第一章总则

1.1合同签订依据

本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规制定。

1.2合同目的

本合同旨在明确双方在2024年度内就酒店式公寓的物业接管及酒店式服务事宜的权利义务，确保物业管理的规范化和服务质量。

1.3合同适用范围

本合同适用于甲方（物业接管方）对酒店式公寓的物业接管及乙方（酒店式服务提供方）提供的酒店式服务。

1.4合同有效期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。

第二章物业接管

2.1物业接管条件

2.1.1甲方应具备合法的物业管理资质。

2.1.2乙方应具备合法的酒店式服务资质。

2.2物业接管程序

2.2.1甲方应在合同签订前向乙方提供物业接管所需的相关资料。

2.2.2乙方应在收到资料后十个工作日内完成物业接管工作。

2.3物业接管责任

2.3.1甲方负责物业的日常管理和维护。

2.3.2乙方负责物业的酒店式服务。

2.4物业接管费用

2.4.1物业接管费用由双方另行协商确定。

第三章酒店式服务

3.1服务内容

3.1.1提供客房服务，包括打扫卫生、更换床上用品等。

3.1.2提供餐饮服务，包括早餐、晚餐等。

3.1.3提供安全保障服务，包括24小时安保、消防设施管理等。

3.2服务标准

3.2.1客房服务标准应符合国家相关规定。

3.2.2餐饮服务标准应符合国家食品安全标准。

3.3服务时间

3.3.1客房服务时间为每日8:00至22:00。

3.3.2餐饮服务时间为每日7:00至22:00。

3.4服务费用

3.4.1服务费用由双方另行协商确定。

第四章房源管理

4.1房源信息管理

4.1.1甲方应确保房源信息的准确性。

4.1.2乙方应协助甲方进行房源信息的更新和维护。

4.2房源租赁管理

4.2.1甲方负责房源的租赁管理工作。

4.2.2乙方应协助甲方完成房源租赁合同的签订。

4.3房源维修管理

4.3.1甲方负责房源的维修管理工作。

4.3.2乙方应协助甲方完成房源维修的协调和监督。

4.4房源退房管理

4.4.1甲方负责房源退房的管理工作。

4.4.2乙方应协助甲方完成退房手续的办理。

第五章设施设备管理

5.1设施设备维护

5.1.1甲方负责设施设备的日常维护保养。

5.1.2乙方应协助甲方完成设施设备的维修工作。

5.2设施设备更新

5.2.1甲方负责设施设备的更新工作。

5.2.2乙方