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2024版湖州住宅小区物业管理规范合同

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同订立依据

1.2合同目的和适用范围

1.3合同生效条件

2.物业管理服务内容

2.1基础物业管理服务

2.2公共区域管理

2.3建筑物本体管理

2.4专项服务内容

3.物业服务费用及支付

3.1服务费用标准

3.2费用支付方式

3.3费用调整机制

4.物业管理费收取和使用

4.1收费项目及标准

4.2收费时间及方式

4.3费用使用监督

5.物业使用和维护

5.1物业使用规定

5.2维修养护责任

5.3故障应急处理

6.业主权利和义务

6.1业主权利

6.2业主义务

6.3业主大会及业主委员会

7.物业安全管理

7.1安全管理制度

7.2安全防范措施

7.3事故处理流程

8.环境与卫生管理

8.1环境保护

8.2卫生管理

8.3绿化养护

9.设施设备管理

9.1设施设备维护

9.2设备更新改造

9.3设备使用规定

10.业主投诉及纠纷处理

10.1投诉渠道

10.2纠纷处理程序

10.3争议解决方式

11.合同变更与终止

11.1合同变更条件

11.2合同终止条件

11.3合同解除

12.违约责任

12.1违约情形

12.2违约责任承担

12.3违约赔偿

13.合同争议解决

13.1争议解决方式

13.2争议解决机构

13.3争议解决程序

14.合同附件及补充协议

14.1附件清单

14.2补充协议签署程序

14.3补充协议内容

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同订立依据

本合同订立依据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》及相关法律法规。

1.2合同目的和适用范围

1.3合同生效条件

本合同自双方签字盖章之日起生效，至物业管理服务终止之日止。

2.物业管理服务内容

2.1基础物业管理服务

甲方提供包括但不限于小区公共区域的清洁、绿化、安全巡查、消防设施检查、电梯管理等基础物业管理服务。

2.2公共区域管理

甲方负责小区内道路、绿化带、停车场、休闲设施等公共区域的日常维护和管理。

2.3建筑物本体管理

甲方负责小区内建筑物本体及其配套设施的维护和管理，确保其正常运行。

2.4专项服务内容

甲方根据乙方需求，提供包括但不限于家政服务、代收代付、维修保养等专项服务。

3.物业服务费用及支付

3.1服务费用标准

物业服务费用按平方米计费，具体收费标准根据当地物价部门规定执行。

3.2费用支付方式

乙方应于每月前五日将物业管理费支付至甲方指定账户。

3.3费用调整机制

物业服务费用调整需根据物价部门规定及实际情况，经业主大会或业主委员会同意后执行。

4.物业管理费收取和使用

4.1收费项目及标准

物业管理费包括但不限于小区清洁、绿化、安保、维修、公共设施运行维护等费用。

4.2收费时间及方式

物业管理费按月收取，具体收费时间及方式由甲方另行通知。

4.3费用使用监督

乙方有权对物业管理费的使用情况进行监督，甲方应定期向乙方公布费用使用情况。

5.物业使用和维护

5.1物业使用规定

乙方应遵守国家法律法规、小区规章制度及本合同约定，合理使用物业。

5.2维修养护责任

甲方负责小区公共设施的维修养护，乙方负责自有物业的维修养护。

5.3故障应急处理

甲方应设立24小时应急维修服务，及时处理小区内发生的故障。

6.业主权利和义务

6.1业主权利

乙方享有物业管理服务、使用小区公共设施、参与业主大会等权利。

6.2业主义务

乙方应按时缴纳物业管理费，遵守小区规章制度，维护小区秩序。

6.3业主大会及业主委员会

乙方有权参与业主大会，选举业主委员会，共同管理小区事务。

7.物业安全管理

7.1安全管理制度

甲方建立健全安全管理制度，确保小区安全。

7.2安全防范措施

甲方负责小区安全防范设施的建设和维护，包括门禁系统、监控设备等。

7.3事故处理流程

发生安全事故时，甲方应立即启动应急预案，及时处理事故并报告相关部门。

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