2024钉钉客户服务咨询协议3篇.docx

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20XX

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024钉钉客户服务咨询协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.双方信息

2.1客户信息

2.2服务提供商信息

3.服务内容

3.1咨询服务范围

3.2服务方式

3.3服务时间

4.服务费用

4.1费用标准

4.2支付方式

4.3付款期限

5.服务期限

5.1协议生效日期

5.2协议终止条件

5.3续约条款

6.必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址信息

6.2必威体育官网网址义务

6.3必威体育官网网址期限

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决程序

7.3争议解决地点

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任

8.3违约赔偿

9.不可抗力

9.1不可抗力定义

9.2不可抗力处理

9.3通知义务

10.合同变更

10.1变更程序

10.2变更内容

10.3变更生效

11.合同解除

11.1解除条件

11.2解除程序

11.3解除后果

12.合同终止

12.1终止条件

12.2终止程序

12.3终止后果

13.合同附件

13.1附件一：服务内容明细

13.2附件二：费用明细

13.3附件三：其他相关文件

14.其他条款

14.1法律适用

14.2通知与送达

14.3合同份数

14.4合同生效

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1定义

1.1.1“客户”指本合同中指定的接受钉钉客户服务咨询的一方。

1.1.2“服务提供商”指本合同中指定的提供钉钉客户服务咨询的一方。

1.1.3“服务”指服务提供商根据本合同约定，向客户提供的钉钉客户服务咨询。

1.1.4“必威体育官网网址信息”指任何一方在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密或其他不应对外公开的信息。

1.1.5“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

第二条双方信息

2.1客户信息

2.1.1客户名称：[客户名称]

2.1.2客户地址：[客户地址]

2.1.3联系人：[联系人姓名]

2.1.4联系电话：[联系电话]

2.2服务提供商信息

2.2.1服务提供商名称：[服务提供商名称]

2.2.2服务提供商地址：[服务提供商地址]

2.2.3联系人：[联系人姓名]

2.2.4联系电话：[联系电话]

第三条服务内容

3.1咨询服务范围

3.1.1服务提供商应向客户提供关于钉钉软件使用、功能、操作等方面的咨询服务。

3.1.2服务内容不包括对客户自有系统的定制开发、升级和优化。

3.2服务方式

3.2.1服务提供商通过电话、电子邮件、即时通讯工具等方式向客户提供咨询服务。

3.2.2服务提供商应在接到客户咨询请求后，尽快响应并提供服务。

3.3服务时间

3.3.1服务时间：周一至周五，9:0018:00（北京时间），法定节假日除外。

3.3.2非服务时间内的紧急咨询，服务提供商应在接到通知后尽快响应，但具体服务时间根据实际情况可能有所调整。

第四条服务费用

4.1费用标准

4.1.1服务费用按照服务提供商提供的收费标准执行。

4.1.2具体收费标准见附件二。

4.2支付方式

4.2.1客户应按照服务提供商开具的发票，通过银行转账等方式支付服务费用。

4.2.2支付账户信息见附件二。

4.3付款期限

4.3.1客户应在收到服务提供商开具的发票后7个工作日内支付服务费用。

4.3.2若客户逾期未支付，服务提供商有权暂停或终止服务。

第五条服务期限

5.1协议生效日期

5.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

5.2协议终止条件

5.2.1双方协商一致，决定终止本合同。

5.2.2发生不可抗力，导致本合同无法继续履行。

5.2.3一方严重违约，另一方有权终止本合同。

5.3续约条款

5.3.1本合同期满前，双方可协商一致签订续约协议，续约期限自原合同终止之日起计算。

第六条必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址信息

6.1.1双方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方必威体育官网网址信息负有必威体育官网网址义务。

6.2必威体育官网网址义务

6.2.1双方不得泄露、复制、传播或以其他方式使用对方必威体育官网网址信息。

6.2.2