2024年度物业管理合同（含物业管理范围、服务标准与费用支付）2篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度物业管理合同（含物业管理范围、服务标准与费用支付）

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业服务方信息

1.2业主方信息

2.物业管理范围

2.1物业区域范围

2.2物业管理项目

2.3物业管理内容

3.服务标准

3.1服务质量标准

3.2服务响应时间

3.3服务人员资质

4.服务费用

4.1服务费用构成

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

5.服务费用调整

5.1调整原则

5.2调整程序

5.3通知方式

6.服务质量监督

6.1监督机构

6.2监督方式

6.3处理措施

7.争议解决

7.1争议处理方式

7.2争议解决机构

7.3争议解决费用

8.合同解除与终止

8.1合同解除条件

8.2合同终止条件

8.3合同解除与终止程序

9.违约责任

9.1违约责任承担

9.2违约赔偿计算

9.3违约赔偿支付

10.合同生效与终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同生效日期

11.合同附件

11.1附件一：物业清单

11.2附件二：服务项目明细

11.3附件三：费用支付明细

12.合同签署

12.1签署时间

12.2签署地点

12.3签署人员

13.合同备案

13.1备案机构

13.2备案程序

13.3备案期限

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1物业服务方信息

1.1.1服务方名称：X物业管理公司

1.1.2服务方地址：省市区街道号

1.1.3服务方法定代表人：

1.1.4服务方联系电话：0215678

1.2业主方信息

1.2.1业主方名称：小区业主委员会

1.2.2业主方地址：省市区街道号

1.2.3业主方联系人：

1.2.4业主方联系电话：02187654321

第二条物业管理范围

2.1物业区域范围

2.1.1物业区域：小区

2.1.2物业区域面积：30万平方米

2.2物业管理项目

2.2.1小区公共区域清洁

2.2.2小区公共区域绿化

2.2.3小区公共区域安全巡逻

2.2.4小区公共设施维修

2.2.5小区车辆管理

2.2.6小区物业费收取与管理

2.3物业管理内容

2.3.1小区业主大会及业主委员会的协助组织

2.3.2小区公共设施的日常维护与管理

2.3.3小区公共区域的环境卫生与绿化维护

2.3.4小区公共安全防范措施的实施

2.3.5小区物业服务费用的收取与使用

第三条服务标准

3.1服务质量标准

3.1.1小区公共区域清洁：每日至少两次

3.1.2小区公共区域绿化：每月至少一次修剪

3.1.3小区公共区域安全巡逻：24小时不间断

3.2服务响应时间

3.2.1业主报修：接到报修电话后，30分钟内到达现场

3.2.2业主投诉：接到投诉后，24小时内给予答复

3.3服务人员资质

3.3.1清洁人员：持有清洁作业上岗证

3.3.2绿化人员：持有绿化养护上岗证

3.3.3安全巡逻人员：持有保安员证

第四条服务费用

4.1服务费用构成

4.1.1物业服务费：每平方米每月0.5元

4.1.2物业专项维修资金：每平方米每年0.2元

4.2费用支付方式

4.2.1业主应在每月5日前支付当月物业服务费

4.2.2物业专项维修资金按年度缴纳

4.3费用支付时间

4.3.1物业服务费：每月5日前

4.3.2物业专项维修资金：每年1月1日前

第五条服务费用调整

5.1调整原则

5.1.1物业服务费调整按年度进行，依据市场价格和物业服务成本变化

5.1.2物业专项维修资金调整按国家相关政策执行

5.2调整程序

5.2.1物业服务费调整需提前一个月通知业主

5.2.2物业专项维修资金调整需提前三个月通知业主

5.3通知方式

5.3.1通过公告、邮件、短信等方式通知业主

第六条服务质量监督

6.1监督机构

6.1.1物业服务方设立服务质量监督小组

6.1.2业主委员会设立业主监督小组

6.2监督方式

6.2.1定期检查物业服务工作

6.2.2接受业主投诉并进行处理

6.2.3定期向业主公布服务质量报告

6.3处理措施

6.3.1对服务质量不合格的，物业服务方应立即整改

6.3.2对造成业主损失的，物业服务方应承担相应责任

6.3.3对严重违反合同的行为，业主委员会有权解除合同

第八条争议解决

8.1争议处理方式

8.1.1