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研究报告

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2025年佛山市数字政府“十四五”发展前景与战略规划分析报告

一、佛山市数字政府发展现状

1.1佛山市数字政府建设背景

(1)随着信息技术的飞速发展，数字政府建设已成为全球范围内政府改革的重要趋势。在新时代背景下，佛山市积极响应国家战略，将数字政府建设作为推动政府治理体系和治理能力现代化的重要举措。佛山市地处珠江三角洲腹地，经济发达，人口众多，社会事务复杂，对政府治理提出了更高的要求。因此，佛山市数字政府建设背景主要源于以下几个方面：一是国家政策导向，二是经济社会发展需求，三是政府治理现代化要求。

(2)国家层面，近年来，我国政府高度重视数字政府建设，出台了一系列政策措施，推动政府治理体系和治理能力现代化。佛山市作为广东省的重要城市，积极响应国家号召，将数字政府建设纳入市“十四五”规划，旨在通过数字化手段提升政府服务效能，优化政务服务环境，提高政府治理水平。同时，佛山市数字政府建设也是顺应信息化时代发展潮流的必然选择，有助于推动经济社会高质量发展。

(3)从经济社会发展需求来看，佛山市数字政府建设背景主要体现在以下几个方面：一是提高政务服务效率，简化办事流程，提升群众满意度；二是加强政府与社会各界的互动，促进政府决策科学化、民主化；三是推动政府职能转变，实现政府治理体系和治理能力现代化。在佛山市数字政府建设过程中，政府将充分发挥信息技术优势，不断创新政府治理模式，为全市经济社会发展提供有力支撑。

1.2佛山市数字政府建设成果概述

(1)佛山市数字政府建设取得了显著成果，主要体现在以下几个方面。首先，政务服务水平显著提升，通过建设政务服务平台，实现了政务服务事项“一网通办”，大幅缩短了企业和群众办事时间，提高了办事效率。其次，数据资源共享和开放取得突破，通过构建数据共享交换平台，实现了跨部门、跨层级的政务数据共享，为政府决策提供了有力支持。最后，政府治理能力得到增强，通过引入大数据、人工智能等新技术，实现了政府决策科学化、智能化，提升了政府治理的精准性和有效性。

(2)在数字政府基础设施建设方面，佛山市投入了大量资源，建成了覆盖全市的政务网络，实现了政务数据的高效传输和共享。此外，佛山市还积极推进云计算、大数据、物联网等新一代信息技术在政务服务领域的应用，为数字政府建设提供了坚实的技术支撑。在政务服务创新方面，佛山市推出了一系列创新举措，如“指尖上的政府”服务，让群众通过手机就能办理各类政务服务事项，极大地提高了政务服务便利性。

(3)佛山市数字政府建设还注重人才培养和引进，通过开展各类培训活动，提升政府工作人员的数字化能力。同时，佛山市积极引进优秀人才，为数字政府建设提供智力支持。在推动数字政府建设的过程中，佛山市还注重加强与国内外先进地区的交流与合作，借鉴先进经验，不断提升数字政府建设的水平。这些成果的取得，为佛山市经济社会发展注入了新的活力，也为其他地区提供了有益借鉴。

1.3佛山市数字政府建设面临的挑战

(1)佛山市数字政府建设在取得显著成果的同时，也面临着一些挑战。首先，数据安全和隐私保护问题日益凸显。随着政务数据的不断积累和共享，如何确保数据安全，防止数据泄露和滥用，成为数字政府建设的重要挑战。其次，数字鸿沟问题不容忽视。在推进数字政府建设的过程中，部分群众因数字技能不足或设备限制，难以享受到数字化带来的便利，这需要政府采取措施缩小数字鸿沟。

(2)技术更新迭代速度快，对数字政府建设提出了更高的要求。在快速发展的信息技术环境下，数字政府需要不断更新技术架构，以适应新的技术标准和应用需求。然而，技术更新换代带来的成本压力和人才短缺问题，对佛山市数字政府建设提出了挑战。此外，跨部门、跨层级的协同机制尚需完善，不同部门间的数据共享和业务协同仍存在障碍，影响了数字政府整体效能的发挥。

(3)政策法规体系有待进一步完善。在数字政府建设过程中，相关政策法规的缺失或不完善，可能导致政府行为缺乏规范，影响数字政府建设的有序推进。同时，法律法规的滞后性也可能导致数字政府建设与实际需求脱节，需要政府及时修订和完善相关法律法规，为数字政府建设提供有力的法治保障。此外，公众对数字政府的认知度和接受度有待提高，政府需要加强宣传引导，提升公众对数字政府的信任度和满意度。

二、十四五期间数字政府发展目标

2.1总体发展目标

(1)佛山市数字政府“十四五”期间的总体发展目标是，以提升政府治理能力为核心，以优化政务服务为抓手，以推动数据资源共享和开放为基础，构建一个高效、便捷、透明、智慧的数字政府体系。具体而言，目标是实现政务服务全面数字化，推动政府决策科学化、智能化，提高政府治理效能，增强政府与社会的互动，为市民提供更加优质、高效的公共服务。

(2)在此目标指导下，佛山市将致力于打造一