2024版医院护工人员服务质量与考核标准合同下载3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024版医院护工人员服务质量与考核标准合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.2乙方基本信息

2.服务内容

2.1护工服务范围

2.2护工工作职责

3.服务时间

3.1工作时间

3.2休息时间

4.服务质量标准

4.1基本服务标准

4.2个性化服务标准

5.考核与评估

5.1考核方式

5.2评估指标

6.薪酬与福利

6.1薪酬结构

6.2福利待遇

7.必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址内容

7.2必威体育官网网址期限

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

11.合同生效

11.1合同生效条件

11.2合同生效日期

12.合同附件

12.1附件一：服务清单

12.2附件二：考核评估标准

13.其他约定

13.1其他约定事项

13.2其他约定条款

14.合同签署

14.1签署时间

14.2签署地点

14.3签署人

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.1.1甲方名称：_____________________

1.1.2甲方地址：_____________________

1.1.3甲方联系人：___________________

1.1.4甲方联系电话：_________________

1.2乙方基本信息

1.2.1乙方名称：_____________________

1.2.2乙方地址：_____________________

1.2.3乙方联系人：___________________

1.2.4乙方联系电话：_________________

2.服务内容

2.1护工服务范围

2.1.1生活照料：协助病人进行日常生活照料，如饮食、起居等。

2.1.2健康监测：定期监测病人血压、血糖等生命体征。

2.1.3病情观察：观察病人病情变化，及时报告医生。

2.2护工工作职责

2.2.1严格执行医嘱，确保病人安全。

2.2.2保持病房环境整洁，定期消毒。

2.2.3配合医生进行病人护理工作。

3.服务时间

3.1工作时间

3.1.1工作时间为每日8小时，每周工作5天。

3.1.2工作时间可根据病人需求和医院安排进行调整。

3.2休息时间

3.2.1每周休息2天，休息时间由甲方根据工作需要确定。

3.2.2每工作6小时后，应给予1小时休息时间。

4.服务质量标准

4.1基本服务标准

4.1.1病人生活照料：保证病人饮食、起居等基本生活需求得到满足。

4.1.2病情观察：及时发现问题，及时报告医生。

4.2个性化服务标准

4.2.1根据病人具体情况，提供个性化护理服务。

4.2.2定期与病人沟通，了解病人需求，不断改进服务质量。

5.考核与评估

5.1考核方式

5.1.1定期对护工进行考核，考核内容包括工作态度、服务质量、病人满意度等。

5.1.2考核结果作为护工薪酬和晋升的依据。

5.2评估指标

5.2.1工作态度：包括责任心、敬业精神等。

5.2.2服务质量：包括病人满意度、护理技能等。

5.2.3护理技能：包括理论知识、操作技能等。

6.薪酬与福利

6.1薪酬结构

6.1.1基本工资：按月支付，具体金额根据当地最低工资标准确定。

6.1.2奖金：根据工作表现和考核结果发放。

6.2福利待遇

6.2.1社会保险：按照国家规定为护工购买社会保险。

6.2.2假期：按照国家规定享受法定节假日、年假等。

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