2024年度云计算解决方案信息技术咨询服务合同正规范本3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年度云计算解决方案信息技术咨询服务合同正规范本

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1云计算解决方案

1.2信息技术咨询服务

1.3相关术语

2.服务内容

2.1服务范围

2.2服务期限

2.3服务方式

2.4服务交付

3.服务标准与质量

3.1服务质量标准

3.2质量保证

3.3客户满意度

4.服务费用

4.1费用构成

4.2费用支付方式

4.3费用调整

5.合作双方的权利与义务

5.1合作方权利

5.2合作方义务

5.3第三方责任

6.必威体育官网网址与知识产权

6.1必威体育官网网址条款

6.2知识产权归属

6.3侵权责任

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

8.3争议解决地点

9.合同生效与终止

9.1合同生效条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除

10.合同变更

10.1变更条件

10.2变更程序

10.3变更效力

11.通知与送达

11.1通知方式

11.2送达方式

11.3送达地址

12.合同附件

12.1附件清单

12.2附件内容

13.其他

13.1合同份数

13.2合同签署

13.3合同生效日期

14.合同附件清单

14.1附件1：服务明细表

14.2附件2：服务验收标准

14.3附件3：必威体育官网网址协议

14.4附件4：知识产权归属协议

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1云计算解决方案

本合同所称云计算解决方案，是指基于云计算技术，为客户提供包括但不限于云服务器、云存储、云网络等在内的全方位信息技术服务方案。

1.2信息技术咨询服务

本合同所称信息技术咨询服务，是指乙方根据甲方需求，提供包括但不限于技术选型、方案设计、系统实施、运营维护等方面的专业咨询服务。

1.3相关术语

本合同中涉及的相关术语，除本合同另有定义外，均按照国家有关法律法规和行业标准进行解释。

2.服务内容

2.1服务范围

（1）云计算架构设计及优化；

（2）云平台搭建与部署；

（3）云资源管理及监控；

（4）云安全策略制定与实施；

（5）云应用开发与集成；

（6）云服务运营与维护。

2.2服务期限

本合同服务期限自双方签署之日起计算，为期一年。

2.3服务方式

（1）现场服务；

（2）远程服务；

（3）线上咨询服务。

2.4服务交付

（1）提供详细的技术方案和实施计划；

（2）完成云平台搭建与部署；

（3）确保云资源稳定运行，满足甲方业务需求；

（4）提供必要的培训和技术支持。

3.服务标准与质量

3.1服务质量标准

（1）服务响应时间不超过2小时；

（2）故障修复时间不超过4小时；

（3）系统可用性不低于99.9%。

3.2质量保证

乙方承诺对提供的服务进行质量保证，如因乙方原因导致服务质量不达标，乙方应立即采取措施进行整改，直至满足服务质量标准。

3.3客户满意度

乙方应定期收集甲方对服务的反馈意见，并根据反馈意见持续改进服务质量，确保甲方对服务的满意度。

4.服务费用

4.1费用构成

（1）咨询服务费用；

（2）云资源使用费用；

（3）硬件设备费用；

（4）软件许可费用；

（5）培训费用。

4.2费用支付方式

甲方应按照本合同约定，在约定的支付期限内向乙方支付服务费用。支付方式为银行转账。

4.3费用调整

如因政策调整、市场价格变动等原因导致服务费用发生变化，乙方应提前通知甲方，经双方协商一致后，调整服务费用。

5.合作双方的权利与义务

5.1合作方权利

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务；

（2）甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评估；

（3）甲方有权要求乙方对服务过程中发现的问题进行整改。

5.2合作方义务

（1）乙方应按照合同约定，及时、保质、保量地完成服务；

（2）乙方应配合甲方对服务进行监督和评估；

（3）乙方应确保服务的安全性、稳定性，防止数据泄露。

6.必威体育官网网址与知识产权

6.1必威体育官网网址条款

双方对本合同内容以及合作过程中获取的对方商业秘密负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

6.2知识产权归属

本合同中涉及的知识产权，除双方另有约定外，归各自所有。在服务过程中产生的知识产权，归乙方所有，甲方享有使用权。

6.3侵权责任

如因一方违反必威体育官网网址义务或侵犯对方知识产权，导致对方遭受损失的，应承担相应的法律责任。

8.争议解决

8.1争议解决方式

双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过