2024年度物业服务合同（含管理、维修、费用）3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度物业服务合同（含管理、维修、费用）

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业服务企业名称

1.2物业服务企业住所

1.3业主委员会名称

1.4业主委员会住所

2.物业服务范围及内容

2.1物业服务区域

2.2物业服务项目

2.3物业服务标准

3.物业服务期限

3.1合同起始日期

3.2合同终止日期

4.物业服务费用

4.1物业服务收费标准

4.2费用支付方式

4.3费用结算方式

5.物业维修与养护

5.1维修养护范围

5.2维修养护责任

5.3维修养护流程

6.物业安全管理

6.1安全管理范围

6.2安全管理责任

6.3应急预案

7.物业绿化与环境卫生

7.1绿化养护标准

7.2环境卫生标准

7.3清洁服务流程

8.物业公共设施设备管理

8.1设备维护保养

8.2设备更新改造

8.3设备使用规定

9.物业档案管理

9.1档案管理范围

9.2档案管理责任

9.3档案查阅规定

10.物业服务合同变更与解除

10.1合同变更

10.2合同解除

10.3合同终止

11.违约责任

11.1违约情形

11.2违约责任承担

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

12.3争议解决程序

13.合同生效及其他

13.1合同生效条件

13.2合同生效日期

13.3其他约定事项

14.合同附件

14.1附件一：物业服务收费标准

14.2附件二：物业服务区域划分图

14.3附件三：物业服务项目清单

14.4附件四：应急预案

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1物业服务企业名称：物业管理有限责任公司

1.2物业服务企业住所：市区街道号

1.3业主委员会名称：小区业主委员会

1.4业主委员会住所：市区街道号栋单元

第二条物业服务范围及内容

2.1物业服务区域：本合同所指的物业服务区域为市区街道小区，包括但不限于住宅楼、商业楼、地下车库、公共设施等。

2.2物业服务项目：

2.2.1住宅小区的日常管理服务

2.2.2公共设施的维护与管理

2.2.3绿化环境的养护与保洁

2.2.4消防安全巡查与管理

2.2.5业主投诉的处理与回应

2.2.6停车场的管理与收费

2.2.7小区公共秩序的维护

2.2.8小区设施设备的维修与保养

2.3物业服务标准：

2.3.1依照国家、行业相关标准和规定执行

2.3.2提供高效、便捷、安全、舒适的物业服务

第三条物业服务期限

3.1合同起始日期：2024年1月1日

3.2合同终止日期：2024年12月31日

第四条物业服务费用

4.1物业服务收费标准：按照《市物业服务收费管理办法》及相关政策执行，收费标准详见附件一。

4.2费用支付方式：业主应于每月1日前，将物业服务费用支付至物业服务企业指定的账户。

4.3费用结算方式：物业服务企业应于每月10日前向业主出具物业服务费用收据。

第五条物业维修与养护

5.1维修养护范围：包括但不限于小区内的公共设施、设备、绿化、环境卫生等。

5.2维修养护责任：

5.2.1物业服务企业负责小区内的公共设施、设备的日常维修养护。

5.2.2业主自行负责其私有部分（如房屋内部设施）的维修养护。

5.3维修养护流程：

5.3.1业主发现问题后，应及时向物业服务企业报修。

5.3.2物业服务企业接到报修后，应尽快安排人员进行维修。

5.3.3维修完成后，物业服务企业应向业主反馈维修情况。

第六条物业安全管理

6.1安全管理范围：包括但不限于消防安全、公共秩序、电梯使用安全等。

6.2安全管理责任：

6.2.1物业服务企业负责小区内的消防安全、公共秩序和电梯使用安全的巡查和管理。

6.2.2业主应自觉遵守小区的安全管理规定，共同维护小区安全。

6.3应急预案：

6.3.1物业服务企业应根据实际情况制定应急预案，并定期组织演练。

6.3.2在发生突发事件时，物业服务企业应立即启动应急预案，保障业主的生命财产安全。

第七条物业绿化与环境卫生

7.1绿化养护标准：

7.1.1绿地率不低于30%

7.1.2绿化植物成活率不低于95%

7.1.3定期修剪、施肥、浇水，保持植物生长良好

7.2环境卫生标准：

7.2.1小区内