2024年度电子产品三包维修承诺书通用版3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度电子产品三包维修承诺书通用版

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同甲方信息

1.2合同乙方信息

2.合同签订目的

3.电子产品三包范围

3.1三包商品类型

3.2三包期限

3.3三包服务内容

4.保修条件与要求

4.1保修条件

4.2保修要求

5.维修服务流程

5.1报修流程

5.2维修流程

5.3退换货流程

6.维修服务费用

6.1维修费用标准

6.2费用支付方式

7.退换货政策

7.1退换货条件

7.2退换货流程

8.争议解决方式

8.1争议解决途径

8.2争议解决程序

9.合同生效与终止

9.1合同生效条件

9.2合同终止条件

10.合同变更与解除

10.1合同变更条件

10.2合同解除条件

11.合同履行与违约责任

11.1合同履行义务

11.2违约责任承担

12.必威体育官网网址条款

13.合同附件

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同甲方信息

甲方名称：_______

甲方地址：_______

甲方联系人：_______

甲方联系电话：_______

1.2合同乙方信息

乙方名称：_______

乙方地址：_______

乙方联系人：_______

乙方联系电话：_______

2.合同签订目的

本合同旨在明确甲乙双方在2024年度电子产品销售及三包维修服务中的权利和义务，确保消费者权益得到充分保障。

3.电子产品三包范围

3.1三包商品类型

本三包承诺书适用于甲方销售的所有电子产品，包括但不限于手机、电脑、平板电脑、数码相机等。

3.2三包期限

本三包期限自消费者购买之日起计算，具体期限如下：

1.主要部件自购买之日起一年内免费保修。

2.电池自购买之日起六个月内免费保修。

3.其他配件自购买之日起三个月内免费保修。

3.3三包服务内容

1.免费维修或更换出现质量问题的商品。

2.提供必要的配件更换服务。

3.提供消费者咨询和投诉处理服务。

4.保修条件与要求

4.1保修条件

商品在保修期内出现非人为因素导致的故障。

商品购买凭证齐全，包括发票、保修卡等。

4.2保修要求

消费者在保修期内需将商品送至甲方指定维修点进行维修。

消费者需提供有效的购买凭证和相关证明材料。

5.维修服务流程

5.1报修流程

1.联系甲方客服电话进行报修。

2.前往甲方指定维修点进行报修。

5.2维修流程

1.核实消费者购买凭证和商品状况。

2.根据商品故障情况，安排维修人员或配件进行维修。

3.维修完成后，通知消费者取货或配送。

5.3退换货流程

1.联系甲方客服，说明退换货原因。

2.甲方核实情况后，安排退换货事宜。

6.维修服务费用

6.1维修费用标准

本合同所涉及的商品维修费用按照甲方公布的收费标准执行。

6.2费用支付方式

1.现金支付。

2.银行卡支付。

3.甲方提供的其他支付方式。

8.争议解决方式

8.1争议解决途径

双方应通过友好协商解决合同履行过程中发生的争议。如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.2争议解决程序

争议发生后，双方应自争议发生之日起____日内进行协商。如协商不成，任何一方均可向人民法院提起诉讼。

9.合同生效与终止

9.1合同生效条件

本合同自双方签字盖章之日起生效。

9.2合同终止条件