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2024版跨境电商物流配送服务合同模板

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同双方基本信息

1.2合同目的和依据

1.3合同有效期

1.4合同必威体育官网网址条款

2.物流服务内容

2.1物流配送范围

2.2物流配送方式

2.3物流配送时效

2.4物流配送费用

2.5物流配送责任

3.物流服务质量标准

3.1服务质量定义

3.2服务质量考核指标

3.3服务质量投诉处理

4.物流信息管理

4.1物流信息提供要求

4.2物流信息查询权限

4.3物流信息变更通知

5.物流货物交接

5.1货物交接流程

5.2货物交接责任划分

5.3货物交接单据

6.物流货物保险

6.1保险范围和责任

6.2保险费承担

6.3保险理赔流程

7.物流费用结算

7.1费用结算方式

7.2费用结算周期

7.3费用结算争议处理

8.违约责任

8.1违约行为定义

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿标准

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后的责任承担

11.合同终止

11.1合同终止条件

11.2合同终止程序

11.3合同终止后的责任承担

12.合同附件

12.1附件一：物流配送服务协议

12.2附件二：物流服务质量考核标准

12.3附件三：物流费用结算明细表

12.4附件四：争议解决规则

13.合同生效

13.1合同生效条件

13.2合同生效时间

14.合同变更和补充

14.1合同变更条件

14.2合同变更程序

14.3合同补充协议

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同双方基本信息

甲方（服务提供方）：[甲方全称]

地址：[甲方地址]

联系人：[甲方联系人]

联系电话：[甲方联系电话]

乙方（服务接受方）：[乙方全称]

地址：[乙方地址]

联系人：[乙方联系人]

联系电话：[乙方联系电话]

1.2合同目的和依据

本合同旨在明确甲方为乙方提供跨境电商物流配送服务的权利、义务及责任，保障双方合法权益，依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定。

1.3合同有效期

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体有效期]，合同期满后，如双方无异议，可另行签订续约合同。

1.4合同必威体育官网网址条款

双方对本合同内容负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

2.物流服务内容

2.1物流配送范围

甲方负责乙方跨境电商业务中的国内物流配送服务，具体配送范围包括[具体配送范围]。

2.2物流配送方式

2.3物流配送时效

甲方承诺在[具体时效]内完成配送任务，如因不可抗力等因素导致配送延误，甲方应及时通知乙方。

2.4物流配送费用

物流配送费用按实际发生计算，具体费用标准见附件三。

2.5物流配送责任

甲方负责确保货物在配送过程中的安全、完整，如因甲方原因导致货物损坏或丢失，甲方应承担相应责任。

3.物流服务质量标准

3.1服务质量定义

本合同中的服务质量指甲方提供的物流配送服务达到约定的标准，包括配送时效、货物安全、服务态度等方面。

3.2服务质量考核指标

1.配送时效达标率

2.货物损坏率

3.客户满意度

3.3服务质量投诉处理

乙方有权对甲方提供的服务进行投诉，甲方应在收到投诉后[具体时间]内予以答复和处理。

4.物流信息管理

4.1物流信息提供要求

甲方应及时向乙方提供货物配送信息，包括订单号、配送状态、预计到达时间等。

4.2物流信息查询权限

乙方有权查询货物配送信息，甲方应提供便利的查询渠道。

4.3物流信息变更通知

如货物配送信息发生变更，甲方应在[具体时间]内通知乙方。

5.物流货物交接

5.1货物交接流程

甲方按照乙方提供的收货地址进行货物配送，乙方应在指定地点接收货物。

5.2货物交接责任划分

货物在交接过程中，若发生损坏或丢失，责任划分