护士长工作年终总结报告6篇.docx

护士长工作年终总结报告6篇

篇1

尊敬的医院领导：

时光荏苒，岁月如梭，转眼之间，又到了护士长工作总结的时刻。在过去的一年里，我作为护士长，始终坚持以病人为中心，以优质服务为核心，带领全科室人员认真完成各项工作任务。现将一年来的工作情况总结如下：

一、加强护理管理，提高护理质量

在护理管理方面，我始终坚持以人为本，注重调动护士的积极性，充分发挥护士的主观能动性。通过制定一系列护理管理制度和规范，明确各岗位职责和要求，使护理工作有章可循，有据可依。同时，定期组织护士进行业务学习和培训，提高护士的专业技能和综合素质。在全体护士的共同努力下，护理质量得到了显著提高，病人满意度也得到了相应提升。

二、加强护理安全，确保病人安全

护理安全是医院工作的重要组成部分，也是衡量医院服务质量的重要指标之一。因此，我始终把护理安全放在工作的首位，严格执行护理安全制度，定期组织护士进行安全教育和培训，提高护士的安全意识和防范能力。同时，加强病房管理，及时消除安全隐患，确保病人生命安全。

三、加强护患沟通，提升服务满意度

护患沟通是护理工作的重要组成部分，也是提高服务满意度的重要途径。我始终注重加强护患沟通，通过定期开展座谈会、走访病人等形式，及时了解病人的需求和意见，并认真记录、整理、反馈。同时，加强与病人的交流和互动，及时解答病人的疑问和困惑，提升病人的满意度。

四、加强团队建设，提升凝聚力

团队合作是护理工作的重要组成部分，也是提高工作效率和质量的重要保障。我始终注重加强团队建设，通过定期组织团队活动和交流学习，促进护士之间的相互了解和信任，增强团队的凝聚力和战斗力。同时，我也鼓励护士积极参与医院的各项活动，展示团队的风采和实力。

五、存在不足和改进措施

虽然过去一年里取得了不错的成绩，但也存在一些不足和需要改进的地方。例如，在护理安全管理方面还需要进一步加强；在护患沟通方面还需要进一步提高；在团队建设方面还需要进一步加强等。针对这些问题和不足，我将制定相应的改进措施并认真执行：一是加强护理安全管理制度的建设和执行力度；二是定期组织护士进行安全教育和培训；三是加强病房管理和巡视力度；四是加强护患沟通和互动；五是加强团队建设和交流学习等。

总之过去一年里取得的成绩离不开全体人员的共同努力和协作未来我将继续发扬优点克服不足为医院的繁荣和进步做出更大的贡献！

篇2

尊敬的领导：

在过去的一年里，我作为护士长，始终秉承“以病人为中心”的原则，带领全体护理人员积极工作，圆满完成了各项护理任务。在此，我向您汇报一年来的工作情况。

一、护理工作完成情况

1.病人护理

我们全体护理人员始终把病人的需求放在首位，用心、用爱去服务。全年共接待住院病人XXXX人次，其中危重病人XX人次，为病人提供了及时、有效的护理服务。我们严格执行护理操作规程，认真落实护理分级制度，为病人提供24小时不间断的护理服务。通过我们的努力，病人满意度达到了XX%。

2.护理安全

我们始终把护理安全放在重要位置，全年无重大护理差错发生。我们加强了护理人员的安全意识教育，定期组织安全培训，提高护理人员的安全意识。同时，我们严格执行护理交接班制度，确保了病人的安全。

3.护理质量

我们注重提高护理质量，严格执行护理质量标准。通过定期组织护理查房和护理病例讨论，提高了护理人员的业务水平。我们加强了护理记录的书写规范，确保了护理记录的真实性和完整性。在全年护理质量检查中，我们的护理质量得到了领导和专家的高度评价。

二、护理管理工作

1.人力资源管理

我们根据医院实际情况，合理配置护理人员。全年共招聘新护士XX名，对她们进行了系统的岗前培训，确保了护理队伍的稳定和发展。同时，我们根据护理人员的资历和能力，合理安排班次和岗位，充分发挥了每个人的优势。

2.物资管理

我们加强了物资管理，建立了完善的物资领取和使用制度。通过定期盘点和检查物资储备情况，保证了物资的供应和使用效率。我们注重节约成本，合理使用资源，为医院创造了良好的经济效益。

3.培训与考核

我们注重提高护理人员的业务素质和技能水平。全年共组织了XX次业务培训和学习活动，涵盖了护理基础知识、护理操作技能、护理沟通技巧等方面。同时，我们还定期组织考核和评估，确保了培训效果的有效落实。

三、存在的问题和改进措施

1.护理人员素质需进一步提高

部分护理人员缺乏主动服务和创新意识，不能满足病人多元化需求。我们将加强护理人员素质教育，提高服务意识，培养创新思维能力。

2.护理记录书写不规范

部分护理记录存在书写不规范、不完整的问题。