2024年度服务外包合同with标的物为IT技术支持3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年度服务外包合同with标的物为IT技术支持

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1服务外包合同

1.2IT技术支持

1.3乙方

1.4甲方

1.5服务内容

1.6服务期限

1.7服务地点

1.8服务时间

1.9服务质量标准

1.10服务费用

1.11服务方式

1.12隐私保护

1.13法律适用与争议解决

1.14合同生效与终止

1.15其他

2.服务内容描述

2.1技术支持服务范围

2.2系统维护与升级

2.3故障排除

2.4网络安全

2.5数据备份与恢复

2.6技术培训

2.7技术文档编制

2.8其他相关服务

3.服务期限

3.1合同起始日期

3.2合同终止日期

3.3服务续约条款

4.服务地点与时间

4.1服务地点

4.2工作时间

4.3应急服务响应时间

5.服务费用

5.1服务费用总额

5.2费用支付方式

5.3费用支付时间

5.4费用调整条款

6.服务质量标准

6.1服务质量指标

6.2质量监控与评估

6.3质量改进措施

7.必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址信息定义

7.2必威体育官网网址义务

7.3必威体育官网网址信息的处理与使用

7.4违约责任

8.乙方权利与义务

8.1乙方权利

8.2乙方义务

8.3乙方责任

9.甲方权利与义务

9.1甲方权利

9.2甲方义务

9.3甲方责任

10.交付成果

10.1成果形式

10.2成果交付时间

10.3成果验收标准

11.合同变更与解除

11.1变更程序

11.2解除条件

11.3解除程序

12.违约责任

12.1违约情形

12.2违约责任承担

12.3损害赔偿

13.合同终止

13.1终止条件

13.2终止程序

13.3终止后的权利义务

14.合同附件

14.1附件一：服务详细清单

14.2附件二：服务费用明细表

14.3附件三：必威体育官网网址协议

14.4附件四：其他相关文件

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1服务外包合同是指乙方根据甲方的需求，提供IT技术支持服务，甲方支付相应费用的协议。

1.2IT技术支持包括但不限于系统维护、故障排除、网络安全、数据备份与恢复等技术性服务。

1.3乙方指承担IT技术支持服务的供应商。

1.4甲方指委托乙方提供IT技术支持服务的客户。

1.5服务内容为乙方按照甲方需求提供的IT技术支持服务，具体内容详见附件一。

1.6服务期限为自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

1.7服务地点为甲方指定的地点，具体地址详见附件一。

1.8服务时间为周一至周五，上午9:00至下午18:00，法定节假日除外。

1.9服务质量标准符合行业标准，具体标准详见附件一。

1.10服务费用总额为人民币拾万元整（￥100,000.00）。

1.11服务方式包括远程支持、现场支持及电话支持等，具体方式详见附件一。

1.12隐私保护乙方应遵守相关法律法规，对甲方提供的信息必威体育官网网址，未经甲方同意不得泄露给任何第三方。

1.13法律适用与争议解决本合同适用中华人民共和国法律，如发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交甲方所在地人民法院诉讼解决。

1.14合同生效与终止本合同自双方签字盖章之日起生效，任何一方提前终止合同需提前三十日书面通知对方，并经双方协商一致后生效。

2.服务内容描述

2.1技术支持服务范围包括但不限于操作系统、数据库、网络设备、应用软件等的技术支持服务。

2.2系统维护与升级包括但不限于定期检查、系统更新、系统优化等。

2.3故障排除包括但不限于对甲方系统中出现的故障进行诊断和修复。

2.4网络安全包括但不限于网络安全策略制定、病毒防护、漏洞修复等。

2.5数据备份与恢复包括但不限于定期备份、数据恢复、数据加密等。

2.6技术培训包括但不限于对甲方员工进行IT技术培训