2024年度物业服务合同：某物业管理公司与个人业主2篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度物业服务合同：某物业管理公司与个人业主

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同术语

1.2定义

2.服务范围与内容

2.1服务项目

2.2服务标准

2.3服务时间

2.4服务区域

3.服务费用与支付

3.1费用标准

3.2收费方式

3.3付款期限

3.4逾期付款

4.服务质量与责任

4.1服务质量标准

4.2责任范围

4.3责任免除

5.业主权益与义务

5.1业主权益

5.2业主义务

6.服务变更与终止

6.1服务变更

6.2服务终止

6.3终止条件

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决程序

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任

9.合同生效与解除

9.1合同生效

9.2合同解除

10.合同附件

10.1附件一：服务清单

10.2附件二：收费标准

10.3附件三：其他相关文件

11.通知与送达

11.1通知方式

11.2送达方式

12.合同解释

12.1合同解释原则

12.2解释权

13.合同签订与生效日期

13.1签订日期

13.2生效日期

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同术语

1.1.1“物业服务”指物业管理公司根据业主委托，对物业管理区域内的房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和秩序的活动。

1.1.2“物业管理区域”指业主共有部分和业主专有部分构成的区域。

1.1.3“业主”指拥有物业管理区域内房屋所有权或使用权的个人。

1.1.4“物业管理公司”指提供物业服务的企业。

1.2定义

1.2.1“本合同”指《2024年度物业服务合同》。

1.2.2“服务期限”指本合同约定的物业服务提供的时间范围。

2.服务范围与内容

2.1服务项目

2.1.1维护物业管理区域内的公共设施设备的正常运行。

2.1.2管理物业管理区域内的环境卫生。

2.1.3保障物业管理区域内的公共秩序和安全。

2.1.4提供业主大会或业主委员会委托的其他服务。

2.2服务标准

2.2.1服务质量符合国家或行业标准。

2.2.2服务内容全面，满足业主合理需求。

2.3服务时间

2.3.1服务时间按国家规定的工作时间执行。

2.3.2特殊情况下，经业主同意，可调整服务时间。

2.4服务区域

2.4.1服务区域为物业管理区域内所有业主的房屋及配套设施设备和相关场地。

3.服务费用与支付

3.1费用标准

3.1.1服务费用按照国家或地方规定的收费标准执行。

3.1.2服务费用包括但不限于物业费、公共能耗费、维修基金等。

3.2收费方式

3.2.1物业费按季度或年度缴纳。

3.2.2公共能耗费按实际使用量缴纳。

3.3付款期限

3.3.1物业费应在约定的缴费期限内缴纳。

3.3.2公共能耗费应在抄表后规定的缴费期限内缴纳。

3.4逾期付款

3.4.1业主逾期付款，应按约定的滞纳金比例支付滞纳金。

3.4.2物业管理公司有权采取催缴措施，包括但不限于在物业管理区域内公告、上门催收等。

4.服务质量与责任

4.1服务质量标准

4.1.1物业管理公司应确保服务质量达到国家或行业标准。

4.1.2物业管理公司应定期对服务质量进行检查，并及时整改存在的问题。

4.2责任范围

4.2.1物业管理公司负责物业管理区域内公共设施设备的正常运行和维护。

4.2.2物业管理公司负责物业管理区域内环境卫生的管理和清洁工作。

4.2.3物业管理公司负责物业管理区域内公共秩序和安全的管理和维护。

4.3责任免除

4.3.1因不可抗力导致的损失，物业管理公司不承担赔偿责任。

4.3.2因业主自身原因导致的损失，物业管理公司不承担赔偿责任。

5.业主权益与义务

5.1业主权益

5.1.1业主享有物业管理区域内公共设施的合理使用权利。

5.1.2业主有权对物业管理公司提供的服务提出意见和建议。

5.2业主义务

5.2.1业主应按时缴纳物业服务费用。

5.2.2业主应遵守物业管理区域内各项规章制度。

6.服务变更与终止

6.1服务变更

6.1.1物业管理公司如需变更服务内容，应提前向业主公示，并经业主大会或业主委员会同意。

6.2服务终止

6.2.1因业主原因导致合同解除的，物业管理公司有权终止服务。

6.2.2因物业管理公司原因导致合同解除的，物业管理公司应向业主退还已收取的服务费