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2024版柴油产品售后服务合同范本共

本合同目录一览

1.定义和解释

1.1合同术语定义

1.2相关法规和标准

2.服务内容

2.1产品维修服务

2.2产品保养服务

2.3产品技术咨询与支持

2.4产品配件供应

3.服务范围

3.1服务地区

3.2服务产品型号

3.3服务期限

4.服务流程

4.1服务请求

4.2服务预约

4.3服务实施

4.4服务验收

5.服务费用

5.1费用构成

5.2费用支付方式

5.3费用结算

6.服务期限

6.1基础服务期限

6.2延长服务期限

6.3服务期限终止

7.质量保证

7.1质量标准

7.2质量保证期限

7.3质量问题处理

8.必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址信息范围

8.2必威体育官网网址义务

8.3必威体育官网网址信息使用

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约责任免除

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

11.3合同解除后的处理

12.合同生效与终止

12.1合同生效条件

12.2合同生效日期

12.3合同终止条件

12.4合同终止日期

13.合同变更与补充

13.1合同变更条件

13.2合同变更程序

13.3合同补充条款

14.其他

14.1通知与送达

14.2合同附件

14.3合同份数与效力

14.4合同解释

14.5合同附件清单

第一部分：合同如下：

第一条定义和解释

1.1合同术语定义

1.1.1本合同中“乙方”指提供柴油产品售后服务的供应商。

1.1.2本合同中“甲方”指购买柴油产品的用户。

1.1.3本合同中“服务区域”指乙方提供服务的地理范围。

1.1.4本合同中“服务期限”指乙方按照合同约定提供服务的具体时间范围。

1.1.5本合同中“产品”指甲方购买的柴油产品。

1.2相关法规和标准

1.2.1本合同遵守国家有关法律法规。

1.2.2本合同执行国家标准和行业标准。

第二条服务内容

2.1产品维修服务

2.1.1乙方负责对甲方购买的产品进行维修，包括但不限于故障排查、零部件更换、系统调试等。

2.1.2维修服务应在甲方提出维修请求后，乙方在规定时间内响应并提供服务。

2.2产品保养服务

2.2.1乙方提供产品保养服务，包括但不限于定期检查、润滑、清洁等。

2.2.2保养服务周期及具体内容根据产品型号和使用情况由乙方制定。

2.3产品技术咨询与支持

2.3.1乙方提供产品技术咨询，包括但不限于产品使用、维护保养、故障排除等。

2.3.2乙方通过电话、邮件、现场等多种方式为甲方提供技术咨询。

2.4产品配件供应

2.4.1乙方负责提供甲方购买产品所需的原装配件。

2.4.2配件供应价格、质量及交货时间由乙方提供。

第三条服务范围

3.1服务地区

3.1.1乙方提供服务的地区为合同约定的服务区域。

3.2服务产品型号

3.2.1乙方提供服务的柴油产品型号为合同约定的型号。

3.3服务期限

3.3.1本合同约定的服务期限为____年。

第四条服务流程

4.1服务请求

4.1.1甲方发现产品故障或需要保养时，应向乙方提出服务请求。

4.2服务预约

4.2.1乙方在收到甲方服务请求后，应在____小时内与甲方确认服务时间和地点。

4.3服务实施

4.3.1乙方按预约时间到达甲方指定地点，进行产品维修或保养服务。

4.4服务验收

4.4.1服务完成后，甲方应检查服务结果，确认服务质量。

第五条服务费用

5.1费用构成

5.1.1服务费用包括维修费、保养费、配件费等。

5.2费用支付方式

5.2.1甲方应在服务完成后支付服务费用。

5.3费用结算

5.3.1乙方应在服务完成后向甲方提供服务费用清单，双方确认无误后进行结算。

第六条服务期限

6.1基础服务期限

6.1.1本合同约定的基础服务期限为____年。

6.2延长服务期限

6.2.1甲方如需延长服务期限，应提前____天向乙方提出书面申请。

6.3服务期限终止

6.3.1本合同约定的服务期限届满或双方协商一致终止时，本合同终止。

第七条质量保证

7.1质量标准

7.1.1乙方提供的服务应符合国家标准和行业标准。

7.2质量保证期限

7.2.1乙方对提供的服务质量承担____个月的保证责任。

7.3质量问题处理

7.3.1如服务过程中出现质量问题，乙方应在____小时内进行修复或更换。

第八条必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址信息范围

8.1.1.1乙方提供的服务内容及产品技术参数；

8.1.1.2甲方提供的产品