门岗保安服务投标方案219.docx

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目录

TOC\o1-3\h\u245921.服务定位准确全面操作性强 2

82202.实施方案详细全面 23

76023.实施方案有针对性、有先进的服务实施理念 36

22128（一）服务质量保障措施及突发事件处置预案 48

60541.对本项目的服务质量保证完整 48

209572.对突发事件的预判性高，科学性高、可行性高 75

21344（三）人员管理方案 103

162581.提供人员管理方案 103

24462.配备优质服务的团队人员，投入的人员综合能力强 136

21124（四）人员培训和考核制度 152

192041.人员培训 152

197932.保安服务和考核制度 204

服务定位准确全面操作性强

项目概况

一、项目名称：门岗保安服务（2021外委10）

二、项目编号：[2021]04756

三、项目基本要求

1.xx农业大学依据安保管理办法，对保安公司服务质量进行监督和考核。扣留服务费时，xx农业大学填写通知书告知保安公司。对不合格人员，xx农业大学可以要求调换，保安公司应在接到调换通知后三日内予以调换。

2.xx农业大学遇到大型活动、各类事故等紧急情况时，可以调用保安员执行基本的保卫工作。

3.保安公司负责提供其派驻的保安人员在xx农业大学服务期间的劳动保险、医疗保险、意外伤害保险等一切劳动法要求的社会保障，由此发生的一切问题和费用由保安公司承担。保安公司提供的人员在服务期间出现身体患病、工伤或死亡等情况的医疗及其它费用由保安公司负责承担。

4.保安员要求：男40周岁以下身高175以上，女30周岁以下身高160以上，热爱保安工作，工作认真，责任心强，有较强的安全防范意识，有判断，协调，表达，分析能力，熟练掌握各种消防设备的使用方法，会简单操作使用计算机及监控设备。保安人员需具有哈尔xx市公安局颁发的保安员资格证，保安人员均须持证上岗。派遣的保安人员需统一着装、警棍、对讲机等安保设备。

5.保安员在执行勤务过程中自身遭受损害和给第三人造成人身与财产损害的，由保安公司承担经济赔偿及其他法律责任，xx农业大学不承担任何责任。

6.向xx农业大学派驻的保安员须取得保安员职业资格证书，保安公司登记在册的保安员至少达到500人，保安员上岗前须提供保安员资格证书（复印件）并经xx农业大学考核合格后才能正式上岗。

7.派驻xx农业大学保安员有继续培训义务，每月不少于1次，培训计划需交xx农业大学备案，必要时xx农业大学可协助做好培训工作。保安公司应对岗位保安员进行每年不少于一次的专业军事训练、不少于一次消防培训、不少于一次交通培训，由医院负责监督。

8.保安员所需服装、通讯等装备由保安公司负责提供，保安员在执行勤务时，必须着统一的保安服装，佩戴标志和执勤证。

9.保安公司选派一名管理经验丰富的人员常驻xx农业大学，负责同xx农业大学共同对保安员实施深度管理。

10.严格遵守xx农业大学的规章制度，服从工作安排。未经xx农业大学同意，不得擅自调换所提供的保安人员，所派驻的保安人员如果出现旷工或擅自离岗，xx农业大学应及时通知保安公司，在接到通知后，应立即补充人员上岗。

11.保安员服务期间产生的一切法律责任由保安公司负责，对造成损害的，保安公司应承担赔偿责任。

12.保安员因辞退、解聘等原因离开工作岗位前，保安公司应及时通知xx农业大学，并征得xx农业大学同意后立即补充其他人员上岗。

13.保安公司派遣的保安人员服从xx农业大学管理，遵守其制定的规章制度。

14.保安员在医院交通管理、停车场管理的过程如有贪污行为，由保安公司承担五倍赔偿责任，情节严重的，移交司法机关处理。

15.保安员由于人为操作不当造成医院门禁、道闸等固定资产损坏的，由保安公司承担赔偿责任。

16.保安员未有效阻止非机动车、行人进入机动车道，致使挡车杆被撞且撞杆当事人现场逃脱的，由保安公司承担赔偿责任。

17.保安员应参与xx农业大学组织的训练及培训事项。

18.服务费用：本项目预算价包含服务人员工资、节日双薪、劳保福利、保险和人身意外保险费、工具费、招聘广告费、培训费、管理人员电话费、车费及工资、利润、税金等，所有服务工具和原料均含在报价中不另行支付（投标人的报价需包含本项目所需服务及相关内容的全部报价，招标人除此之外将不另行支付任何费用）。

19.保安公司向xx农业大学提供的保安员必须符合《保安服务管理条例》有关规定及xx农业大学岗位要求。

20.对保安人员有下列行为之一的，xx农业大学将单次扣发保安公司服务费用2000元人民币。

①、未按规定时间巡逻致使责任区域内发生盗窃、抢劫等刑事案件的。

②、未按各门岗工