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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024技术支持合同书

本合同目录一览

1.合同双方信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3双方联系方式

2.技术支持服务内容

2.1技术支持范围

2.2技术支持方式

2.3技术支持时间

3.技术支持费用及支付方式

3.1技术支持费用总额

3.2费用支付方式

3.3付款期限

4.技术支持服务期限

4.1服务开始日期

4.2服务结束日期

4.3服务续约条款

5.技术支持服务质量保证

5.1服务质量标准

5.2服务质量监督

5.3服务质量争议处理

6.必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址信息范围

6.2必威体育官网网址义务

6.3必威体育官网网址信息的处理

7.知识产权

7.1知识产权归属

7.2知识产权使用

7.3知识产权争议处理

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约责任解除

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除与终止的程序

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同生效与修改

11.1合同生效条件

11.2合同修改程序

11.3合同生效日期

12.其他约定

12.1不可抗力

12.2合同附件

12.3合同份数

13.合同签署

13.1签署日期

13.2签署地点

13.3签署人身份证明

14.合同附件清单

第一部分：合同如下：

1.合同双方信息

1.1双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2双方地址

甲方地址：[甲方详细地址]

乙方地址：[乙方详细地址]

1.3双方联系方式

甲方联系方式：[甲方联系人及联系方式]

乙方联系方式：[乙方联系人及联系方式]

2.技术支持服务内容

2.1技术支持范围

本合同技术支持范围包括但不限于：

系统软件的安装、配置与优化；

硬件设备的技术维护与故障排除；

网络系统的安全防护与故障处理；

用户培训与技术指导；

应急响应与现场支持。

2.2技术支持方式

技术支持方式包括电话支持、远程协助和现场支持。具体支持方式根据实际情况确定。

2.3技术支持时间

技术支持时间为每周一至周日，每天8:00至22:00，国家法定节假日除外。

3.技术支持费用及支付方式

3.1技术支持费用总额

本合同技术支持费用总额为人民币[金额]元。

3.2费用支付方式

甲方应在本合同生效之日起[天数]内支付首期费用人民币[金额]元，后续费用按实际发生情况每月支付。

3.3付款期限

付款期限为收到乙方开具的正规发票后[天数]个工作日内支付。

4.技术支持服务期限

4.1服务开始日期

本合同服务开始日期为[日期]。

4.2服务结束日期

本合同服务结束日期为[日期]。

4.3服务续约条款

本合同服务期限届满前[天数]个工作日，双方可协商续约。

5.技术支持服务质量保证

5.1服务质量标准

乙方应确保提供的技术支持服务达到行业标准，满足甲方需求。

5.2服务质量监督

甲方有权对乙方提供的技术支持服务质量进行监督，并提出改进意见。

5.3服务质量争议处理

如出现服务质量争议，双方应友好协商解决；协商不成，可提交[争议解决机构名称]进行调解或仲裁。

6.必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址信息范围

本合同涉及的必威体育官网网址信息包括但不限于：

甲方业务数据、技术资料、商业秘密等；

乙方技术支持方案、服务流程、客户信息等。

6.2必威体育官网网址义务

双方对本合同涉及的所有必威体育官网网址信息负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

6.3必威体育官网网址信息的处理

双方应妥善保管必威体育官网网址信息，采取必要措施防止泄露，如发生泄露，应及时通知对方，并采取一切必要措施防止损失扩大。

7.知识产权

7.1知识产权归属

本合同涉及的技术支持成果、改进建议等知识产权归乙方所有，甲方获得在合同约定的范围内使用该等知识产权的权利。

7.2知识产权使用

甲方在使用乙方知识产权时，应遵守相关法律法规，并不得侵犯第三方的合法权益。

7.3知识产权争议处理

如出现知识产权争议，双方应友好协商解决；协商不成，可提交[争议解决机构名称]进行调解或仲裁。

8.违约责任

8.1违约情形

乙方未按照约定提供技术支持服务；

乙方泄露甲方必威体育官网网址信息；

甲方未按时支付费用；

任何一方违反合同约定的其他行为。

8.2违约责任承担

赔偿守约方因此遭受的直接经济损失；

支付违约金，违约金金额为未履行部分合同金额的[百分比]%；

采取补救措施，恢复原状或采取其他补救措施。