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二零二四年度企业信息化建设服务合同

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同编号

1.3合同签订日期

1.4合同有效期

1.5合同金额

2.项目背景及目标

2.1项目背景

2.2项目目标

2.3项目范围

3.服务内容

3.1硬件设备采购

3.2软件系统开发

3.3网络设施建设

3.4技术支持与培训

4.服务要求

4.1硬件设备要求

4.2软件系统要求

4.3网络设施要求

4.4技术支持要求

4.5培训要求

5.服务交付

5.1硬件设备交付

5.2软件系统交付

5.3网络设施交付

5.4技术支持交付

5.5培训交付

6.服务验收

6.1硬件设备验收

6.2软件系统验收

6.3网络设施验收

6.4技术支持验收

6.5培训验收

7.质量保证

7.1硬件设备质量保证

7.2软件系统质量保证

7.3网络设施质量保证

7.4技术支持质量保证

7.5培训质量保证

8.知识产权

8.1硬件设备知识产权

8.2软件系统知识产权

8.3网络设施知识产权

8.4技术支持知识产权

8.5培训知识产权

9.违约责任

9.1硬件设备违约责任

9.2软件系统违约责任

9.3网络设施违约责任

9.4技术支持违约责任

9.5培训违约责任

10.必威体育官网网址条款

10.1硬件设备必威体育官网网址条款

10.2软件系统必威体育官网网址条款

10.3网络设施必威体育官网网址条款

10.4技术支持必威体育官网网址条款

10.5培训必威体育官网网址条款

11.争议解决

11.1硬件设备争议解决

11.2软件系统争议解决

11.3网络设施争议解决

11.4技术支持争议解决

11.5培训争议解决

12.合同解除

12.1硬件设备合同解除

12.2软件系统合同解除

12.3网络设施合同解除

12.4技术支持合同解除

12.5培训合同解除

13.合同生效

13.1硬件设备合同生效

13.2软件系统合同生效

13.3网络设施合同生效

13.4技术支持合同生效

13.5培训合同生效

14.其他约定

14.1硬件设备其他约定

14.2软件系统其他约定

14.3网络设施其他约定

14.4技术支持其他约定

14.5培训其他约定

第一部分：合同如下：

第一条合同基本信息

1.1合同双方名称

甲方：科技有限公司

乙方：信息技术有限公司

1.2合同编号

合同编号1.3合同签订日期

合同签订日期：2024年3月15日

1.4合同有效期

合同有效期：自2024年3月15日至2025年3月14日

1.5合同金额

合同金额：人民币壹佰万元整（￥100,000.00）

第二条项目背景及目标

2.1项目背景

甲方为提升企业信息化水平，决定实施企业信息化建设项目，旨在提高企业运营效率，降低成本，增强市场竞争力。

2.2项目目标

（1）实现企业内部信息共享；

（2）提高企业业务处理速度；

（3）降低企业运营成本；

（4）提升客户服务满意度。

2.3项目范围

（1）硬件设备采购；

（2）软件系统开发；

（3）网络设施建设；

（4）技术支持与培训。

第三条服务内容

3.1硬件设备采购

（1）服务器：2台；

（2）存储设备：2套；

（3）网络设备：2套；

（4）客户端设备：100台。

3.2软件系统开发

（1）企业资源规划（ERP）系统；

（2）客户关系管理（CRM）系统；

（3）办公自动化（OA）系统。

3.3网络设施建设

（1）局域网（LAN）；

（2）广域网（WAN）；

（3）无线网络（WiFi）。

3.4技术支持与培训

（1）硬件设备安装与调试；

（2）软件系统部署与维护；

（3）网络设施优化；

（4）用户培训。

第四条服务要求

4.1硬件设备要求

（1）服务器：具备高性能、高稳定性；

（2）存储设备：具备大容量、高速读写；

（3）网络设备：具备高性能、高可靠性；

4.2软件系统要求

（2）CRM系统：实现客户信息管理、销售管理、服务管理等功能；

（3）OA系统：实现企业内部办公自动化，提高办公效率。

4.3网络设施要求

（1）局域网：实现企业内部信息共享；

（2）广域网：实现企业分支机构间数据传输；

（3）无线网络：实现企业内部移动办公。

4.4技术支持要求

（1）提供7x24小时技术支持；

（2）确保硬件设备、软件系统、网络设施正常运行；

（3）及时解决用户提出的问题。

4.5培训要求

（1）为用户提供系统操作培训；

（2）确保用户熟练掌握系统操作。

第五条服务交付

5.1硬件设备交付

乙方应在合同签订后30个工作日内完成硬件设备的采购、安装、调试，并交付甲方使用。

5.2软件系统交付

乙方应在合同签订后60个工作日内完