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2024版电商快递一体化解决方案合作协议书
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1合作伙伴定义
1.2合同术语定义
2.合作目标与范围
2.1合作目标概述
2.2合作范围界定
3.双方责任与义务
3.1甲方责任与义务
3.2乙方责任与义务
4.服务内容与质量标准
4.1快递服务内容
4.2服务质量标准
5.物流配送流程
5.1接单与揽件流程
5.2分拣与中转流程
5.3配送与投递流程
6.技术支持与保障
6.1技术支持服务
6.2系统安全保障
7.数据共享与必威体育官网网址
7.1数据共享原则
7.2数据必威体育官网网址措施
8.收费标准与结算方式
8.1收费项目与标准
8.2结算周期与方式
9.争议解决机制
9.1争议解决原则
9.2争议解决程序
10.合同生效、变更与终止
10.1合同生效条件
10.2合同变更程序
10.3合同终止条件
11.违约责任
11.1违约情形界定
11.2违约责任承担
12.法律适用与管辖
12.1法律适用范围
12.2管辖法院选择
13.其他约定事项
13.1不可抗力条款
13.2其他补充条款
14.合同附件与补充说明
14.1附件一：服务协议
14.2附件二：必威体育官网网址协议
第一部分：合同如下：
1.定义与解释
1.1合作伙伴定义
1.1.1甲方：指在本合同中承担电商平台的主体。
1.1.2乙方：指在本合同中承担快递一体化解决方案提供方的主体。
1.1.3合作伙伴：指甲方和乙方。
1.2合同术语定义
1.2.1“电商快递一体化解决方案”指乙方为甲方提供的包含快递收件、分拣、运输、派送等环节的综合性快递服务。
1.2.2“服务内容”指乙方根据本合同约定向甲方提供的服务项目。
1.2.3“服务质量标准”指乙方提供的服务应达到的最低标准。
2.合作目标与范围
2.1合作目标概述
2.1.1目标：实现电商订单的高效处理和快速配送，提升用户体验。
2.1.2目标期限：合同有效期内。
2.2合作范围界定
2.2.1乙方负责提供电商快递一体化解决方案，包括但不限于快递收件、分拣、运输、派送等环节。
2.2.2甲方负责提供电商订单信息，并配合乙方完成快递服务。
3.双方责任与义务
3.1甲方责任与义务
3.1.1提供准确的电商订单信息，确保订单处理的准确性。
3.1.2配合乙方完成快递收件、分拣、运输、派送等环节。
3.1.3按时支付乙方应得的服务费用。
3.2乙方责任与义务
3.2.1按照合同约定提供电商快递一体化解决方案。
3.2.2确保快递服务质量和时效性。
3.2.3及时解决甲方提出的服务问题。
4.服务内容与质量标准
4.1快递服务内容
4.1.1快递收件：乙方负责接收甲方电商订单中的快递物品。
4.1.2分拣：乙方对收到的快递物品进行分拣，确保订单准确性。
4.1.3运输：乙方负责将分拣后的快递物品运输至指定地点。
4.1.4派送：乙方负责将运输到达的快递物品派送到收件人手中。
4.2服务质量标准
4.2.1快递收件：乙方应在订单确认后24小时内完成收件。
4.2.2分拣：乙方应在订单确认后48小时内完成分拣。
4.2.3运输：乙方应在订单确认后72小时内完成运输。
4.2.4派送：乙方应在订单确认后96小时内完成派送。
5.物流配送流程
5.1接单与揽件流程
5.1.1甲方通过电商系统订单，并将订单信息发送至乙方。
5.1.2乙方在收到订单信息后，安排快递人员进行揽件。
5.2分拣与中转流程
5.2.1乙方根据订单信息对揽件进行分拣。
5.2.2分拣后的快递物品进行中转处理。
5.3配送与投递流程
5.3.1乙方根据订单信息安排快递人员进行配送。
5.3.2快递人员将快递物品投递至收件人手中。
6.技术支持与保障
6.1技术支持服务
6.1.1乙方提供技术支持，协助甲方解决使用过程中的问题。
6.1.2技术支持服务时间为周一至周日，9:0018:00。
6.2系统安全保障
6.2.1乙方确保系统安全，防止信息泄露和非法侵入。
6.2.2乙方定期对系统进行安全检查和维护。
8.收费标准与结算方式
8.1收费项目与标准
8.1.1快递服务费：根据快递物品的实际重量和距离计算，具体收费标准详见附件一。
8.1.2技术支持费：乙方提供技术支持服务，按年度收取费用，具体标准详见附件一。
8.1.3其他服务费：根据双方协商一致的其他服务项目，另行制定收费标准。
8.2结算周期与方式
8.2.1结算周期：乙方每月末提供服务费用结算清单，甲方应在收到清单后的15个工作日内完成支付。
8.2.2结算方式：双方可采用银行转账、支票或其他
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