职场礼仪试题4).pdfVIP

勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备

一、选择题

1、在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣，那么扣子的系法应：（B）

A．两粒都系B.系上面一粒C.系下面一粒D.全敞开

2、无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致：（A）

A.包与皮鞋B.皮鞋与皮带C.包与帽子D.以上都不对

3、正式场合着装，整体不应超过（B）色

A.两B.三C.四D.无规定

4、公务用车时，上座是（A）

A.后排右座B.副驾驶座C.司机后面之座D.以上都不对

5、出入无人控制的电梯时，陪同人员应该（A）

A.先进后出B.控制好开关钮C.以上都包括D.以上都不对

6、商务礼仪中，引导者应在客人的（A）

A.左前方引路B.左后方引路C.右前方引路D.右后方引路

7、一般而言，上下楼宜（）行进，以（）为上，但男女同行时，上下楼宜（C）居后。

A.单行、前、男B.并排、后、男C.单行、前、女D.并排、后、女

8、接电话时，拿起电话的最佳时机是在铃声响过（B）遍之后

A.1B.2C.3D.4

9、穿西装时，衬衣袖口应露出（A）

A.1厘米B.2厘米C.3厘米D.4厘米

10、送请柬给对方需要提前（C）

A.2天B.3-5天C.1周D.2周

11、一般来说，初次拜访多长时间合适（C）

A.10分钟B.20分钟C.30分钟D.1个小时

勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备

12、领带的最佳长度应为（A）

A.箭头抵达腰带扣B.箭头高于腰带扣5厘米C.箭头高于腰带扣10厘米D.箭头低于腰

带扣5厘米

13、介绍两人相识时，一般应（A）

A.先卑后尊B.先尊后卑C.先男后女D.先女后男

14、如果一个人要和多个人握手时，应（B）

A.先男士后女士B.先上级后下级C.先晚辈后长辈D.先客后主

15、握手的全部时间因控制在（B）以内

A.一秒B.三秒C.五秒D.七秒

16、就坐时占椅面的（B）左右，于礼最为合适

A.1／2B.2／3C.3／4D.整个椅面

17、在端起茶杯时，应以（A）持杯耳

A.右手B.左手C.右手持杯耳左手相扶D.坐收持杯耳右手相扶

18、入座时应从座位的（A）入座

A.左侧B.右侧C.后方

19、领带夹应夹在七粒纽扣衬衫的（A）粒之间

A.第四与第五B.第二与第三C.第三与第四D.第五与第六

20、通话过程中，如有事需要让通话对象等待，一般不宜超过（B）

A.1分钟B.2分钟C.3分钟D.4分钟

21、据礼仪规范，握手时，由（D）先伸出手发起握手