2024年度淘宝店铺会员体系设计与运营合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年度淘宝店铺会员体系设计与运营合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及地址

1.2法定代表人或授权代表

1.3联系方式

2.合同目的及依据

2.1合同目的

2.2合同依据

3.会员体系设计

3.1会员等级划分

3.2会员权益及服务

3.3会员积分制度

3.4会员等级升级及降级条件

4.会员运营

4.1会员招募及推广

4.2会员活动策划与执行

4.3会员关系维护

4.4会员数据分析与应用

5.店铺运营支持

5.1店铺宣传及推广

5.2店铺活动策划与执行

5.3店铺数据分析与应用

6.费用及支付

6.1合同费用

6.2费用支付方式

6.3逾期支付及违约责任

7.必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址信息范围

7.2必威体育官网网址义务及责任

7.3必威体育官网网址信息的处理

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿计算方式

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3解除合同的效力

11.合同生效及期限

11.1合同生效条件

11.2合同期限

11.3合同续签

12.合同变更

12.1合同变更条件

12.2合同变更程序

12.3合同变更效力

13.合同终止

13.1合同终止条件

13.2合同终止程序

13.3合同终止效力

14.其他约定

14.1不可抗力

14.2合同附件

14.3合同解释

14.4合同份数

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1双方名称及地址

甲方：淘宝店铺名称

地址：具体地址

乙方：会员体系设计与运营公司名称

地址：具体地址

1.2法定代表人或授权代表

甲方法定代表人：姓名

乙方法定代表人：姓名

1.3联系方式

甲方联系方式：电话、邮箱

乙方联系方式：电话、邮箱

第二条合同目的及依据

2.1合同目的

本合同旨在明确甲方淘宝店铺会员体系的设计与运营，提升店铺会员服务质量，增强客户粘性，促进店铺销售业绩增长。

2.2合同依据

本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电子商务法》及相关法律法规制定。

第三条会员体系设计

3.1会员等级划分

会员等级分为普通会员、银牌会员、金牌会员、钻石会员、皇冠会员，共五个等级。

3.2会员权益及服务

普通会员：享受店铺优惠价格、积分兑换等基础服务。

银牌会员：在普通会员基础上，享受更多优惠价格、积分加速等额外服务。

金牌会员：在银牌会员基础上，享受店铺专属活动、积分翻倍等额外服务。

钻石会员：在金牌会员基础上，享受积分兑换、会员专享商品等额外服务。

皇冠会员：在钻石会员基础上，享受店铺VIP服务、生日礼包等额外服务。

3.3会员积分制度

会员积分根据购物金额、参与活动等方式累积，积分可兑换商品、优惠券等。

3.4会员等级升级及降级条件

会员等级升级需满足相应积分和消费金额要求，降级则因违规行为或长期未活跃。

第四条会员运营

4.1会员招募及推广

乙方负责策划并执行会员招募活动，包括线上线下推广、社交媒体营销等。

4.2会员活动策划与执行

乙方负责策划并执行会员活动，包括积分兑换、优惠券发放、会员专享活动等。

4.3会员关系维护

乙方负责会员关系维护，包括客户咨询解答、售后保障等。

4.4会员数据分析与应用

乙方负责收集、分析会员数据，为店铺运营提供决策依据。

第五条店铺运营支持

5.1店铺宣传及推广

乙方协助甲方进行店铺宣传及推广，包括店铺装修、关键词优化、活动策划等。

5.2店铺活动策划与执行

乙方负责策划并执行店铺活动，包括促销活动、节日活动等。

5.3店铺数据分析与应用

乙方负责收集、分析店铺数据，为店铺运营提供决策依据。

第六条费用及支付

6.1合同费用

本合同总费用为人民币______元，分______期支付。

6.2费用支付方式

甲方应按照合同约定的时间、金额和方式向乙方支付费用。

6.3逾期支付及违约责任

如甲方逾期支付费用，应向乙方支付______%的违约金。

第七条必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址信息范围

本合同中的必威体育官网网址信息包括但不限于甲方店铺运营数据、会员信息、商业计划等。

7.2必威体育官网网址义务及责任

双方对本合同中的必威体育官网网址信息负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

7.3必威体育官网网址信息的处理

双方应妥善保管必威体育官网网址信息，不得用于本合同目的以外的用途。

第八条违约责任

8.1违约情