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二零二四年度东莞居民居住登记与物业服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方法定代表人

1.4合同双方联系方式

2.居住登记事项

2.1居住登记范围

2.2居住登记程序

2.3居住登记材料

2.4居住登记变更

3.物业服务事项

3.1物业服务内容

3.2物业服务标准

3.3物业服务期限

3.4物业服务费用

4.居住安全与秩序维护

4.1安全防范措施

4.2停车管理

4.3疏散演练

4.4应急处理

5.物业管理区域

5.1物业管理区域范围

5.2物业管理区域权属

5.3物业管理区域变更

6.物业设施设备维护与管理

6.1设施设备维护保养

6.2设施设备维修

6.3设施设备更新改造

7.物业费用收取与支付

7.1物业费用组成

7.2物业费用收取标准

7.3物业费用支付方式

7.4物业费用调整

8.居住户权益保护

8.1居住户权益内容

8.2居住户权益保障措施

8.3居住户投诉处理

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除与终止程序

10.违约责任

10.1违约行为定义

10.2违约责任承担

10.3违约纠纷解决

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决程序

12.其他约定

12.1合同生效条件

12.2合同变更与补充

12.3合同解除与终止后的处理

13.合同附件

13.1合同附件清单

13.2合同附件内容

14.合同签署与生效

14.1合同签署时间

14.2合同生效时间

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

（1）甲方：东莞市某物业管理有限责任公司

（2）乙方：东莞市某社区居民委员会

1.2合同双方地址

（1）甲方地址：东莞市某区某街道某号

（2）乙方地址：东莞市某区某街道某号

1.3合同双方法定代表人

（1）甲方法定代表人：

（2）乙方法定代表人：

1.4合同双方联系方式

2.居住登记事项

2.1居住登记范围

（1）甲方负责对乙方管理区域内所有居住人员进行居住登记。

（2）居住登记范围包括但不限于居民、租客、暂住人员等。

2.2居住登记程序

（1）乙方需向甲方提供有效身份证件、户口簿等材料。

（2）甲方在收到乙方提供的材料后，应在五个工作日内完成居住登记。

2.3居住登记材料

（1）身份证件：身份证、户口簿等。

（2）其他材料：居住证明、租赁合同等。

2.4居住登记变更

（1）居住人员信息发生变更的，乙方应在变更之日起五个工作日内向甲方提供变更材料。

（2）甲方在收到变更材料后，应在五个工作日内完成居住登记变更。

3.物业服务事项

3.1物业服务内容

（1）负责物业管理区域内公共区域的清洁、绿化、维修等工作。

（2）负责物业管理区域内公共设施的维护和管理。

（3）负责物业管理区域内安全防范和秩序维护。

3.2物业服务标准

（1）公共区域清洁：每日进行一次清扫，保持环境整洁。

（2）绿化管理：每月进行一次修剪，保持绿化植物生长良好。

（3）公共设施维护：每周进行一次检查，确保设施正常运行。

3.3物业服务期限

（1）本合同自双方签订之日起生效，有效期为五年。

（2）合同期满后，经双方协商一致，可续签。

3.4物业服务费用

（1）物业服务费用按实际发本计算，由乙方支付。

（2）物业服务费用支付方式：按月支付，每月支付日期为每月的5日。

4.居住安全与秩序维护

4.1安全防范措施

（1）设置保安人员，24小时巡逻，确保居民安全。

（2）定期进行安全检查，及时发现和排除安全隐患。

4.2停车管理

（1）设立停车场，实行收费管理。

（2）车辆停放需遵守相关规定，不得占用消防通道。

4.3疏散演练

（1）每年至少组织一次疏散演练，提高居民应急疏散能力。

（2）演练时间、地点由甲方提前通知乙方。

4.4应急处理

（1）发生突发事件时，甲方应及时采取应急措施，确保居民安全。

（2）乙方应积极配合甲方处理突发事件。

8.居住户权益保护

8.1居住户权益内容

（1）居民享有合法居住权，不受非法侵犯。

（2）居民享有物业管理的知情权、参与权、监督权。

（3）居民享有合理使用公共设施的权益。

8.2居住户权益保障措施

（1）甲方设立居民服务，及时处理居民反映的问题。

（2）甲方定期召开居民会议，听取居民意见，解决居民关心的热点问题。

（3）甲方设立投诉处理机制，对居民投诉及时进行调查和处理。

8.3居住户投诉处理

（1）居民投诉应通过甲方提供的正式渠道提出。

（2）甲方应在接到投诉后五个工作日内进行调查，并在十个工作日内给予答复。

（3）投诉处理结果应及时通