2024年度购物中心物业管理与服务外包及品牌入驻协议3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年度购物中心物业管理与服务外包及品牌入驻协议

本合同目录一览

1.总则

1.1定义和解释

1.2适用范围

1.3协议的签订和生效

2.物业管理与服务外包

2.1物业管理服务内容

2.2服务外包方式

2.3服务外包期限

2.4服务外包费用及支付方式

3.物业管理责任

3.1物业公司责任

3.2指定服务商责任

3.3客户责任

4.物业管理服务标准

4.1服务质量标准

4.2服务响应时间标准

4.3服务效果标准

5.品牌入驻

5.1品牌入驻原则

5.2品牌入驻申请及审核

5.3品牌入驻合同签订

5.4品牌入驻费用及支付方式

6.品牌入驻管理

6.1入驻品牌权利和义务

6.2入驻品牌宣传及推广

6.3入驻品牌日常管理

6.4入驻品牌退出机制

7.物业设施与设备

7.1物业设施设备维护与管理

7.2设备更新与改造

7.3设备租赁与使用

8.安全与消防

8.1安全管理制度

8.2消防设施设备维护与管理

8.3应急预案及演练

9.环境保护与卫生

9.1环境保护责任

9.2卫生管理制度

9.3环境卫生检查与处理

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

10.3争议解决费用

11.必威体育官网网址

11.1必威体育官网网址内容

11.2必威体育官网网址期限

11.3违约责任

12.合同解除与终止

12.1合同解除条件

12.2合同终止条件

12.3合同解除与终止程序

13.违约责任

13.1违约责任承担方式

13.2违约责任赔偿范围

13.3违约责任赔偿程序

14.其他

14.1法律适用

14.2通知与送达

14.3合同附件

14.4合同变更与补充

14.5合同争议解决地点

第一部分：合同如下：

1.总则

1.1定义和解释

1.1.1本合同中，“购物中心”指位于_______的_______购物中心；

1.1.2“物业管理”指对购物中心内的公共区域、设施设备、环境卫生等进行管理；

1.1.3“服务外包”指购物中心将物业管理服务委托给具备相应资质的第三方服务商提供；

1.1.4“品牌入驻”指购物中心允许特定品牌在购物中心内设立门店；

1.1.5“本合同”指2024年度购物中心物业管理与服务外包及品牌入驻协议。

1.2适用范围

本合同适用于购物中心在2024年度内的物业管理与服务外包及品牌入驻活动。

1.3协议的签订和生效

1.3.1本合同由购物中心与第三方服务商双方签订；

1.3.2本合同自双方签字盖章之日起生效。

2.物业管理与服务外包

2.1物业管理服务内容

2.1.1公共区域清洁、绿化、秩序维护；

2.1.2设施设备维护与管理；

2.1.3环境卫生检查与处理；

2.1.4安全与消防管理；

2.1.5应急预案及演练。

2.2服务外包方式

购物中心将物业管理服务以外包形式委托给第三方服务商，服务商应具备相应的资质和经验。

2.3服务外包期限

服务外包期限为2024年1月1日至2024年12月31日。

2.4服务外包费用及支付方式

2.4.1服务外包费用为人民币_______元/月；

2.4.2支付方式为每月支付一次，于每月_______日前支付。

3.物业管理责任

3.1物业公司责任

3.1.1确保购物中心内设施设备正常运行；

3.1.2保障购物中心内公共区域安全、整洁；

3.1.3及时处理顾客投诉。

3.2指定服务商责任

3.2.1按照本合同约定提供物业管理服务；

3.2.2按时完成购物中心内设施设备维护与管理；

3.2.3确保购物中心内环境卫生。

3.3客户责任

客户应遵守购物中心相关规定，配合物业管理与服务工作。

4.物业管理服务标准

4.1服务质量标准

4.1.1物业管理服务应达到国家物业管理服务标准；

4.1.2设施设备维护应确保正常运行；

4.1.3安全与消防管理应达到国家规定标准。

4.2服务响应时间标准

4.2.1对顾客投诉应在_______小时内响应；

4.2.2对设施设备故障应在_______小时内修复。

4.3服务效果标准

4.3.1公共区域清洁、绿化、秩序维护达到_______标准；

4.3.2设施设备维护与管理达到_______标准；

4.3.3环境卫生检查与处理达到_______标准。

5.品牌入驻

5.1品牌入驻原则

5.1.1入驻品牌应符合购物中心的整体定位和经营策略；

5.1.3入驻品牌应同意并遵守购物中心的相