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二零二四年度小区物业服务质量监督考核合同
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1双方名称及全称
1.2双方法定代表人及联系方式
1.3双方地址
2.合同标的及范围
2.1物业服务项目
2.2服务区域
2.3服务期限
3.服务内容及标准
3.1基础物业服务内容
3.2专项物业服务内容
3.3服务质量标准
4.服务费用及支付方式
4.1服务费用构成
4.2服务费用支付方式
4.3服务费用调整机制
5.考核方式及标准
5.1考核方式
5.2考核指标
5.3考核结果运用
6.违约责任
6.1违约情形
6.2违约责任承担
6.3违约处理流程
7.争议解决
7.1争议解决方式
7.2争议解决期限
7.3争议解决费用承担
8.合同生效及终止
8.1合同生效条件
8.2合同终止条件
8.3合同解除条件
9.合同变更及补充
9.1合同变更条件
9.2合同补充协议
10.合同附件
10.1附件一:物业服务质量考核标准
10.2附件二:物业服务合同
11.合同份数及保管
11.1合同份数
11.2合同保管
12.其他约定事项
12.1双方权利义务
12.2违约金计算方法
12.3其他约定事项
13.合同签署及生效日期
13.1合同签署日期
13.2合同生效日期
14.其他约定事项
14.1合同解释
14.2合同争议解决方式
14.3合同附件
14.4合同份数及保管
第一部分:合同如下:
1.合同双方基本信息
1.1双方名称及全称
甲方:房地产开发有限公司
乙方:物业管理有限公司
1.2双方法定代表人及联系方式
甲方法定代表人:
联系电话:138xxxx5678
乙方法定代表人:
联系电话:139xxxx5678
1.3双方地址
甲方地址:市区路号
乙方地址:市区路号
2.合同标的及范围
2.1物业服务项目
包括但不限于物业管理、保安、保洁、绿化、维修、车辆管理等。
2.2服务区域
小区全部区域,包括住宅、商业、地下车库等。
2.3服务期限
自2024年1月1日起至2024年12月31日止。
3.服务内容及标准
3.1基础物业服务内容
包括但不限于:
(1)物业管理服务;
(2)公共区域保洁;
(3)公共区域绿化;
(4)公共区域维修;
(5)车辆管理;
(6)安全巡逻;
(7)应急处理。
3.2专项物业服务内容
包括但不限于:
(1)房屋维修服务;
(2)家政服务;
(3)养老服务;
(4)社区活动组织。
3.3服务质量标准
(1)物业服务质量考核标准见附件一;
(2)服务质量达到国家相关标准。
4.服务费用及支付方式
4.1服务费用构成
包括但不限于:
(1)物业服务费;
(2)专项服务费;
(3)公共设施设备维护费;
(4)其他相关费用。
4.2服务费用支付方式
(1)甲方按月向乙方支付物业服务费;
(2)专项服务费按实际发生支付;
(3)公共设施设备维护费按年度支付。
4.3服务费用调整机制
(1)服务费用调整根据市场价格及成本变化进行;
(2)调整方案由双方协商确定。
5.考核方式及标准
5.1考核方式
采用定期考核与日常检查相结合的方式进行。
5.2考核指标
包括但不限于:
(1)物业管理服务质量;
(2)公共区域保洁;
(3)公共区域绿化;
(4)公共设施设备维护;
(5)安全巡逻;
(6)应急处理。
5.3考核结果运用
(1)考核结果作为服务费用调整的依据;
(2)考核不合格,乙方应立即整改。
6.违约责任
6.1违约情形
(1)乙方未按约定提供物业服务;
(2)乙方未按约定标准提供服务;
(3)乙方违反合同约定,给甲方造成损失的。
6.2违约责任承担
(1)乙方应承担违约责任,赔偿甲方损失;
(2)违约责任承担方式由双方协商确定。
6.3违约处理流程
(1)甲方书面通知乙方违约事实及处理意见;
(2)乙方在接到通知后3日内提出异议;
(3)双方协商解决,协商不成的,可向法院提起诉讼。
8.合同生效及终止
8.1合同生效条件
本合同自双方签字盖章之日起生效。
8.2合同终止条件
(1)服务期限届满;
(2)双方协商一致解除合同;
(3)因不可抗力导致合同无法履行;
(4)一方违约,另一方依法解除合同。
8.3合同解除条件
(1)甲方或乙方提前30日书面通知对方,可单方面解除合同;
(2)一方违约,对方有权解除合同;
(3)因不可抗力导致合同无法履行,双方协商一致解除合同。
9.合同变更及补充
9.1合同变更条件
合同在履行过程中,如需变更,双方应协商一致,签订书面变更协议。
9.2合同补充协议
本合同未尽事宜,可签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
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