度政务个人公开工作总结.pptx

度政务个人公开工作总结

目录CONTENCT总体工作概述政务信息公开情况互动交流情况存在问题与不足下一步工作计划经验教训与启示

01总体工作概述

贯彻落实国家政务公开政策，提高政府工作透明度。加强与公众的沟通与互动，提升政府服务质量和效率。推动政务公开工作创新发展，适应新时代发展需求。背景与目标

深化政务公开内容，加大政策解读力度。加强政务公开平台建设，提升信息发布与传播效果。推进政务服务线上线下融合，优化办事流程。强化政务公开监督与考核，确保工作实效。工作内容及重点

政策解读数量和质量显著提升，公众对政策的理解度增强。政务公开平台用户数量和活跃度大幅增长，信息传播效果显著。政务服务效率和服务质量明显改善，公众满意度提高。政务公开监督和考核机制得到完善，工作推进有力。取得成果与亮点

02政务信息公开情况府门户网站新闻发布会政务微博微信公共场所信息查阅点公开渠道及方式利用政务微博、微信公众号等新媒体平台，及时发布政务信息，回应社会关切。定期或不定期举行新闻发布会，向媒体和公众通报政府重要工作、政策举措和热点事件。通过政府门户网站发布政务信息，提供政策解读、在线办事、政民互动等服务。在图书馆、档案馆等公共场所设立信息查阅点，方便公众查询政府信息。

行政法规、规章和规范性文件国民经济和社会发展规划财政预决算报告重大建设项目批准和实施情况公开内容及范围公开政府制定的行政法规、规章和规范性文件，保障公众的知情权。公开国民经济和社会发展规划，让公众了解政府的发展目标和战略部署。公开政府财政预决算报告，接受公众监督，提高财政透明度。公开重大建设项目的批准和实施情况，让公众了解政府投资的方向和效果。

公众满意度调查信息公开年度报告社会评议舆情监测与回应公开效果评估定期开展公众满意度调查，了解公众对政务信息公开的满意度和需求。邀请人大代表、政协委员、专家学者等社会各界人士对政务信息公开工作进行评议，提出意见和建议。编制信息公开年度报告，总结政务信息公开工作，分析存在的问题和改进措施。加强舆情监测，及时回应社会关切和质疑，提高政府公信力。

03互动交流情况

线上活动线下活动线上线下互动活动通过政务微博、微信公众号等渠道，发布政策解读、工作动态等信息，与网民进行实时互动，及时解答疑问。组织召开座谈会、听证会等，邀请社会各界代表面对面交流，听取意见和建议，增进了解与互信。

针对网民关注的热点问题，及时发布权威信息，消除疑虑和误解，引导舆论走向。回应关切对网民提出的诉求和建议，进行分类整理，及时转交相关部门办理，并跟踪督办落实情况，确保件件有回音、事事有着落。诉求处理回应关切与诉求处理

提高政策解读的针对性和可读性，让群众更好地理解和支持政府工作。加强政策解读和宣传积极探索新媒体、新技术在政务公开中的应用，拓展更多便捷的互动渠道。拓展互动渠道建立健全回应关切和诉求处理的制度机制，确保及时、准确、有效地回应社会关切。完善回应机制加强对政务公开工作人员的培训和管理，提高服务意识和能力水平，为群众提供更加优质、高效的服务。提升服务水平改进措施及建议

04存在问题与不足

010203对政策法规的学习和理解不够深入，导致在公开工作中出现偏差或遗漏。对新出台的政策法规反应不够迅速，未能及时将其纳入公开工作的范畴。在解读政策法规时，缺乏深入的分析和研究，导致解读内容不够准确、全面。政策法规掌握不够深入

信息发布审核流程不够规范，缺乏明确的审核标准和流程。审核过程中存在疏漏，导致部分重要信息或敏感信息未经审核即发布。审核效率有待提高，目前审核周期较长，影响了信息的及时发布。信息发布审核流程待完善

在互动交流环节，对公众的意见和建议回应不够积极，导致公众满意度不高。互动交流渠道不够畅通，存在信息传递不及时、不准确的问题。在处理公众投诉和举报时，缺乏有效的跟踪和反馈机制，导致问题无法得到及时解决。互动交流效果有待提高

05下一步工作计划

加强政策法规学习培训定期组织政策法规学习会议，深入学习国家、省、市相关政策法规，提高政策理论水平。邀请行业专家进行政策法规解读，帮助工作人员准确理解和把握政策精神。开展政策法规知识竞赛等活动，激发工作人员学习热情，提高学习效果。

建立快速响应机制，对重要信息、突发事件等及时发布，确保信息时效性。加强与相关部门沟通协调，明确信息发布审核标准和要求，提高审核效率。梳理现有信息发布审核流程，找出存在的问题和瓶颈，提出优化建议。优化信息发布审核流程

定期举办在线访谈、民意征集等活动，加强与公众的互动交流，及时了解社情民意。加强网络问政平台建设，完善网民留言办理、反馈等机制，提高办理质量和效率。鼓励工作人员积极参与微博、微信等社交媒体互动，及时回应网民关切，提升政府形象。提升互动交流效果和质量

06经验教训与启示

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