2024年度服务合同：客户关系管理与咨询2篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年度服务合同：客户关系管理与咨询

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人或授权代表

1.3合同双方联系方式

1.4合同双方地址

2.合同标的

2.1服务内容概述

2.2服务范围

2.3服务期限

2.4服务地点

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用总额

3.2费用支付方式

3.3付款时间

3.4付款方式

3.5付款凭证

4.服务交付及验收

4.1服务交付时间

4.2服务交付方式

4.3服务验收标准

4.4服务验收流程

4.5服务验收结果

5.必威体育官网网址条款

5.1必威体育官网网址信息定义

5.2必威体育官网网址期限

5.3必威体育官网网址义务

5.4违约责任

6.不可抗力条款

6.1不可抗力定义

6.2不可抗力发生后的处理

6.3不可抗力通知

6.4不可抗力终止

7.合同解除条款

7.1合同解除条件

7.2合同解除通知

7.3合同解除后果

7.4合同解除后的费用结算

8.违约责任

8.1违约行为定义

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿标准

8.4违约赔偿方式

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

9.4争议解决费用

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件

10.2合同生效时间

10.3合同终止条件

10.4合同终止时间

11.合同附件

11.1附件一：服务明细表

11.2附件二：必威体育官网网址协议

11.3附件三：其他附件

12.合同签署

12.1合同签署日期

12.2合同签署地点

12.3合同签署人

13.合同变更及补充

13.1合同变更条件

13.2合同变更程序

13.3合同补充程序

14.其他约定事项

14.1通知方式

14.2合同解释

14.3合同附件效力

14.4合同附件变更

14.5合同附件补充

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2合同双方法定代表人或授权代表

甲方法定代表人或授权代表：[甲方法定代表人或授权代表姓名]

乙方法定代表人或授权代表：[乙方法定代表人或授权代表姓名]

1.3合同双方联系方式

甲方联系方式：[甲方联系电话]；[甲方电子邮箱]

乙方联系方式：[乙方联系电话]；[乙方电子邮箱]

1.4合同双方地址

甲方地址：[甲方详细地址]

乙方地址：[乙方详细地址]

2.合同标的

2.1服务内容概述

本合同甲方委托乙方提供客户关系管理与咨询服务。

2.2服务范围

（1）客户关系管理策略制定；

（2）客户满意度调查与分析；

（3）客户投诉处理与跟进；

（4）客户关系维护与拓展；

（5）客户数据管理与分析。

2.3服务期限

本合同服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。

2.4服务地点

乙方提供服务的地点为甲方指定的地点，具体地点以甲方通知为准。

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用总额

本合同服务费用总额为人民币[金额]元。

3.2费用支付方式

（1）乙方应在合同签订后[天数]个工作日内提交详细的收费项目及金额清单；

（2）甲方在收到乙方提交的清单后[天数]个工作日内支付相应费用；

（3）服务费用支付方式为银行转账，转账信息详见附件。

3.3付款时间

（1）首次付款：合同签订后[天数]个工作日内支付；

（2）后续付款：根据服务进度和验收结果，甲方应在每个服务阶段结束后[天数]个工作日内支付相应费用。

3.4付款方式

付款方式为人民币转账，具体银行及账户信息详见附件。

4.服务交付及验收

4.1服务交付时间

乙方应在每个服务阶段结束后[天数]个工作日内完成服务并提交相关成果。

4.2服务交付方式

乙方应以电子文档形式提交服务成果，并保证文件格式、内容符合甲方要求。

4.3服务验收标准

（1）符合甲方要求的服务内容；

（2）服务成果完整、准确；

（3）服务成果符合相关法律法规及行业标准。

4.4服务验收流程

（1）甲方在收到乙方提交的服务成果后[天数]个工作日内进行验收；

（2）甲方如有异议，应在验收期内向乙方提出，乙方应在[天数]个工作日内进行整改；

（3）验收合格后，甲方签署验收报告。

5.必威体育官网网址条款

5.1必威体育官网网址信息定义

本合同中，必威体育官网网址信息是指甲乙双方在履行合同过程中知悉的、涉及商业秘密、技术秘密、客户信息等必威体育官网网址内容。

5.2必威体育官网网址期限

必威体育官网网址期限自本合同签订之日起至合同终止后[年数]年。

5.3必威体育官网网址义务

甲乙