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2024版高端住宅销售代理撤场及售后服务保障合同
本合同目录一览
1.合同签订双方基本信息
1.1甲方基本信息
1.2乙方基本信息
2.合同标的
2.1住宅项目概述
2.2代理销售范围
3.撤场时间及方式
3.1撤场时间
3.2撤场流程
3.3撤场责任
4.销售代理费用及支付
4.1费用构成
4.2支付方式
4.3付款期限
5.服务内容与标准
5.1售后服务范围
5.2服务质量标准
5.3服务期限
6.售后服务保障
6.1保修期限
6.2保修内容
6.3保修责任
7.客户投诉处理
7.1投诉渠道
7.2投诉处理流程
7.3投诉处理时限
8.违约责任
8.1甲方违约责任
8.2乙方违约责任
9.合同解除与终止
9.1合同解除条件
9.2合同终止条件
10.争议解决
10.1争议解决方式
10.2争议解决机构
11.合同生效与变更
11.1合同生效条件
11.2合同变更程序
12.合同附件
12.1附件一：住宅项目详细资料
12.2附件二：服务流程图
13.其他约定事项
13.1必威体育官网网址条款
13.2解密条款
14.合同签署
14.1签署日期
14.2签署地点
14.3签署代表
第一部分：合同如下：
1.合同签订双方基本信息
1.1甲方基本信息
甲方名称：_______
甲方地址：_______
甲方联系人：_______
甲方联系电话：_______
甲方法定代表人：_______
1.2乙方基本信息
乙方名称：_______
乙方地址：_______
乙方联系人：_______
乙方联系电话：_______
乙方法定代表人：_______
2.合同标的
2.1住宅项目概述
项目名称：_______
项目地址：_______
项目规模：_______
项目类型：_______
2.2代理销售范围
销售区域：_______
销售对象：_______
销售方式：_______
3.撤场时间及方式
3.1撤场时间
撤场时间：_______
3.2撤场流程
1.甲方提前_______个工作日通知乙方撤场事宜；
2.乙方在接到撤场通知后_______小时内完成现场撤场；
3.撤场过程中，乙方应确保现场设备、物资等安全，不得损坏。
3.3撤场责任
1.甲方负责提供撤场所需的相关手续和证明；
2.乙方负责撤场过程中的安全责任。
4.销售代理费用及支付
4.1费用构成
1.代理销售服务费：_______；
2.其他费用：_______。
4.2支付方式
1.甲方在签订合同后_______个工作日内支付_______%的代理销售服务费；
2.在项目销售达到_______%时，甲方支付_______%的代理销售服务费；
3.项目销售完毕后，甲方支付_______%的代理销售服务费。
4.3付款期限
1.甲方应按约定的付款方式在_______个工作日内支付相应款项；
2.逾期付款的，应向乙方支付_______%的违约金。
5.服务内容与标准
5.1售后服务范围
1.住宅保修期内提供维修服务；
2.住宅交付使用后的咨询、投诉处理。
5.2服务质量标准
1.维修服务应在接到报修后_______小时内响应；
2.维修服务应在_______小时内完成。
5.3服务期限
1.住宅保修期为_______年；
2.咨询、投诉处理服务期限为_______年。
6.售后服务保障
6.1保修期限
1.住宅主体结构、基础工程、防水工程等保修期限为_______年；
2.电气管线、给排水管道、设备安装等保修期限为_______年。
6.2保修内容
1.主体结构、基础工程、防水工程等出现质量问题，乙方负责维修；
2.电气管线、给排水管道、设备安装等出现质量问题，乙方负责维修。
6.3保修责任
1.乙方应确保在保修期内及时响应甲方提出的保修请求；
2.乙方应承担因自身原因导致的保修责任。
7.客户投诉处理
7.1投诉渠道
1.甲方可通过电话、邮件、现场等方式向乙方投诉；
2.乙方设立专门的投诉处理部门，负责处理客户投诉。
7.2投诉处理流程
1.乙方接到投诉后，应在_______小时内进行调查；
2.乙方应在_______个工作日内向甲方反馈处理结果；
3.若甲方对处理结果不满意，可向乙方上级部门或相关部门投诉。
7.3投诉处理时限
1.乙方应在接到投诉后_______小时内进行初步调查；
2.乙方应在_______个工作日内完成调查并给出处理意见；
3.乙方应在_______个工作日内向甲方反馈处理结果。
8.违约责任
8.1甲方违约责任
1.若甲方未按时支付代理销
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