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乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

2026国家开放大学电大专科《现代文员基础》期末试题及答案（试卷号：2201）

盗传必究

一、单项选择（在下列各题的备选答案中，只有1项正确。每小题2分，共20分）

1.某公司有三级管理层：公司总部、产品部（共有12个产品）和各职能部门。由于公司的产品种类

越来越多，总裁感到难以继续对所有的产品进行有效的领导。为此，提出以下组织变革方案，请你选出最

可行的方案（）

A.在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层

B.更换一位能力更强的总裁

C.淘汰几种产品

D.各产品部实行自主管理

2.在组织发展的成熟期，组织提高了规范化程度，但随着规范化程度的提高，各种规章制度日趋复

杂，最终会导致文牍主义盛行，管理效率下降，这样，在成熟期的后期；组织就会出现所谓的（）

A.领导危机

B.自主性危机

C.失控危机

D.僵化危机

3.如果在工作中你的领导非常信任和赏识你，授予你一定的权力、责任，让你在具有挑战性的工作

中充分发挥你的创造力，这种措施属于（）

A.激励因素

B.保健因素

C.公平因素

D.心理因素

4.一般来说，规模较小的组织、必须时刻保持上下高度一致的组织可以采用（）的形式。

A.分层控制

B.分散控制

C.集中控制

D.无法确定

5.麦格雷戈的Y理论指的是（）

A.理性一经济人

B.社会人

C.复杂人

D.自我实现的人

6.

乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

A.职能制

B.事业部制

C.直线制

D.直线职能制

7.当组织规模一定时，管理层次与管理幅度存在着（）关系。

A.相关

B.无关

C.正比

D.反比

8.企业在每年的生产旺季需要征召季节工的决策属于（）

A.程序性决策

B.非程序性决策

C.战略决策

D.无需决策

9.企业高层管理人员对于（）可以不必投入过多的精力，避免事无巨细的局而产生。

A.程序性决策

B.非程序性决策

C.战略决策

D.无法确定

10.下列哪个选项适合于缩小管理幅度（）

A.工作简单而稳定

B.工作内容相似程度较高

C.管理者需要处理的非管理事务较多

D.工作的计划程度较高

二、多项选择（在下列备题的备选答案中，至少有2项正确。每小题2分，共10分）

11.管理目标具体来说包括（）。

A・服务

B.效率

C.效益

D.发展

E.

乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

12.巴纳德认为，作为正式组织的协作系统所包含的基本要素有（）

0

A.协作意愿

B.共同目标

C.信息沟通

D.经理人员的职能

E.组织系统

13.扁平型组织有其显著的优势，表现在（）。

A.层次较少，使得管理环节和管理人员相应减少，从而节省了管理费用

B.缩短了上下级距离，便于高层领导了解基层情况，密切了上下级关系

C.组织纵向沟通的渠道缩短，信息纵向传递速度快，信息失真少

D.上级管理者更乐于让下级拥有较大自主性，这将有利于下级人员的成长