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臣心一片磁针石，不指南方不肯休。——文天祥

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汽车修理厂管理制度及工作流程

（）

汽车维修质量承诺制度汽修厂管理制度相关

1、在车辆维修作业中，严格执行作业规范和三级检验制度。

2、认真填写、整理车辆技术档案和维修档案，按规定签发竣工出厂合格

证。

3、维修中坚决杜绝使用假冒伪劣配件。

4、对维修车辆实行质量保证期制度，自竣工出厂之日起：

一级维护、小修及零件修理质量保证期为汽车行驶2000公里或者10日;

二级维护质量保证期为汽车行驶5000公里或者30日；

整车修理或者总成修理质量保证期为汽车行驶20000公里或100日。

质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。

汽修厂维修服务承诺书格式

本厂热情为用户服务，承诺做到以下各点，请广大顾客监督执行•

1.二级维护车辆24小时以内竣工出厂，大修车辆一星期内出厂.

2.维修车辆使用配件不以假充真，以旧充新,以副品充正品.

3.合理收费.

4.车辆竣工出厂后质量保证期为：

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小修：

一级维护：

二级维护：

大修：

汽车维修质量管理制度

为提高车辆的维修质量，加强全厂职工的质量意识，杜绝质量事故的发

生，制定如下制度。

1.质量管理机构

本厂成立质量管理领导小组，由分管厂长负责。具体质量管理工作由生产技术

部门负责。

2.质量机构职责

全面负责全厂质量管理工作，贯彻执行国家和行业主管部门有关汽车维护工艺

规范》、汽车维护出厂技术条件》、交通部汽车维修质量管理办法》等有关规定，

贯彻执行有关汽车维修质量的规章制度，确定质量方针，制定质量目标，对全厂维

修车辆进行监督、检查、考核，对维修技术、质量问题进行分析，并提出整改方

案。

（1）建立健全内部质量保证体系，加强质量检验，进行质量分析。

（2）收集保管汽车维修技术资料及工艺文件，确保完整有效，及时更新。

（3）制定维修工艺和操作规程。

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（4）负责车辆档案管理工作。

（5）负责标准计量工作。

（6）负责设备管理维修工作。

（7）负责汽车的检验工作。提高汽车维修质量。

（8）负责质量纠纷的质量分析工作。

3.对维修车辆一律进行三级检验，严格进行汽维护前检验、过程检验、竣工检

验，严格执行竣工出厂技术标准