2024年度金融机构协议存款居间业务客户关系管理合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度金融机构协议存款居间业务客户关系管理合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同主体

1.2相关术语

2.服务内容与范围

2.1服务项目

2.2服务范围

2.3服务期限

3.服务费用与支付

3.1费用标准

3.2支付方式

3.3付款时间

4.客户信息管理

4.1信息收集与使用

4.2信息必威体育官网网址

4.3信息安全

5.合作伙伴关系

5.1合作伙伴资格

5.2合作伙伴责任

5.3合作伙伴权益

6.居间业务操作规范

6.1业务流程

6.2业务规范

6.3业务监督

7.客户关系维护

7.1客户需求分析

7.2客户沟通与反馈

7.3客户满意度调查

8.合同变更与解除

8.1变更条件

8.2解除条件

8.3解除程序

9.违约责任

9.1违约行为

9.2违约责任

9.3违约赔偿

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.法律适用与管辖

11.1法律适用

11.2管辖法院

12.其他约定

12.1通知方式

12.2附件

12.3合同生效

13.合同附件

13.1附件一：服务内容明细

13.2附件二：服务费用明细

13.3附件三：合作伙伴资格要求

14.合同签署与生效

14.1签署日期

14.2生效日期

14.3合同份数

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同主体

1.1.1甲方：指签订本合同的金融机构。

1.1.2乙方：指签订本合同的居间业务合作方。

1.2相关术语

1.2.1协议存款：指金融机构与客户之间签订的，约定一定期限、一定金额的存款业务。

1.2.2居间业务：指乙方作为中介，协助甲方拓展协议存款业务，并从中获取佣金的服务。

1.2.3客户关系管理：指乙方负责维护与甲方客户的关系，提高客户满意度，促进业务合作。

2.服务内容与范围

2.1服务项目

2.1.1乙方负责收集并分析潜在客户信息，提供客户名单。

2.1.2乙方负责与潜在客户进行沟通，介绍甲方协议存款产品。

2.1.3乙方负责协助甲方完成协议存款业务签订。

2.2服务范围

2.2.1服务范围包括但不限于上述服务项目。

2.2.2乙方应按照甲方要求，在规定的时间内完成服务任务。

2.3服务期限

2.3.1本合同服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。

3.服务费用与支付

3.1费用标准

3.1.1乙方按实际促成协议存款业务的金额，按照一定比例收取佣金。

3.1.2佣金比例为协议存款金额的0.5%。

3.2支付方式

3.2.1甲方每月10日前，根据乙方上月促成协议存款业务的实际金额，支付乙方佣金。

3.2.2甲方支付佣金时，应将款项直接转入乙方指定的银行账户。

3.3付款时间

3.3.1甲方应在每月付款截止日前，完成佣金支付。

4.客户信息管理

4.1信息收集与使用

4.1.1乙方在收集客户信息时，应遵守相关法律法规，不得泄露客户隐私。

4.1.2乙方收集的客户信息，仅用于促成协议存款业务，不得用于其他目的。

4.2信息必威体育官网网址

4.2.1乙方应妥善保管客户信息，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2.2乙方在服务过程中，如发现客户信息泄露，应立即通知甲方，并采取补救措施。

4.3信息安全

4.3.1乙方应采取必要的技术和管理措施，确保客户信息的安全。

5.合作伙伴关系

5.1合作伙伴资格

5.1.2乙方应具备专业的金融服务团队和丰富的市场经验。

5.2合作伙伴责任

5.2.1乙方应按照本合同约定，履行服务义务。

5.2.2乙方应积极配合甲方开展业务合作，提高客户满意度。

5.3合作伙伴权益

5.3.1乙方有权获得按照本合同约定的佣金。

5.3.2乙方有权获得甲方提供的业务培训和支持。

6.居间业务操作规范

6.1业务流程

6.1.1乙方应按照甲方提供的客户名单，主动与客户联系。

6.1.2乙方应向客户介绍甲方协议存款产品，并解答客户疑问。

6.1.3乙方应协助客户完成协议存款业务的签订。

6.2业务规范

6.2.1乙方在业务过程中，应遵守相关法律法规和行业规范。

6.2.2乙方不得利用居间业务从事违法违规活动。

6.3业务监督

6.3.1甲方有权对乙方的业务活动进行监督。

6.3.2乙方应积极配合甲方开展业务监督工作。

8.合同变更与解除

8.1变更条件

8.1.1双方协商一致，可对