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2024版电器维修行业服务评价与认证服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1服务定义

1.2评价与认证定义

1.3术语解释

2.服务范围

2.1维修服务内容

2.2评价与认证流程

2.3服务区域

3.服务费用

3.1服务费用标准

3.2费用支付方式

3.3费用调整

4.服务期限

4.1服务开始时间

4.2服务结束时间

4.3服务续约

5.服务质量保证

5.1服务质量标准

5.2质量监督与考核

5.3质量问题处理

6.评价与认证标准

6.1评价标准

6.2认证标准

6.3标准更新

7.评价与认证流程

7.1评价流程

7.2认证流程

7.3流程调整

8.必威体育官网网址条款

8.1信息必威体育官网网址

8.2必威体育官网网址期限

8.3违约责任

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决费用

10.违约责任

10.1违约行为

10.2违约责任承担

10.3违约责任免除

11.合同解除与终止

11.1合同解除条件

11.2合同终止条件

11.3解除与终止程序

12.合同生效与变更

12.1合同生效条件

12.2合同变更程序

12.3变更内容生效

13.通知与送达

13.1通知方式

13.2送达地址

13.3送达方式

14.其他

14.1合同附件

14.2合同解除与终止后的处理

14.3合同争议管辖法院

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1服务定义：本合同项下的服务，指乙方（维修服务提供方）根据甲方（客户）的需求，对甲方提供的电器产品进行维修、保养、调试及故障排除等服务。

1.2评价与认证定义：评价与认证服务，指乙方对甲方维修服务质量进行评估，并根据评估结果颁发相应等级的认证证书。

1.3术语解释：本合同中使用的术语，如有歧义，均以本合同及附件中的解释为准。

2.服务范围

a)电器产品故障诊断；

b)电器产品维修；

c)电器产品保养；

d)电器产品调试；

e)电器产品配件更换。

2.2评价与认证流程：乙方将对甲方提供的维修服务进行定期或不定期的评价与认证，具体流程如下：

a)收集维修服务记录；

b)对维修服务记录进行评估；

c)根据评估结果，颁发相应等级的认证证书。

2.3服务区域：乙方提供维修服务范围为全国范围内，具体服务区域以乙方实际能覆盖的区域为准。

3.服务费用

3.1服务费用标准：乙方将根据维修服务内容、难度、工作量等因素，制定相应的服务费用标准，并予以公示。

3.2费用支付方式：甲方应按照乙方指定的支付方式进行费用支付，包括但不限于银行转账、在线支付等。

3.3费用调整：如因政策调整、市场变化等原因导致费用发生变化，乙方将提前通知甲方，并协商一致后进行调整。

4.服务期限

4.1服务开始时间：本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为一年。

4.2服务结束时间：服务期限届满后，如双方无异议，可继续签订下一期服务合同。

4.3服务续约：双方可在服务期限届满前一个月内，协商一致后签订下一期服务合同。

5.服务质量保证

5.1服务质量标准：乙方提供的服务应符合国家相关法律法规、行业标准及甲方要求的质量标准。

5.2质量监督与考核：乙方将建立服务质量监督与考核机制，定期对维修服务进行检查和评估。

5.3质量问题处理：如甲方对维修服务存在质量异议，乙方应在接到通知后及时处理，并采取有效措施予以解决。

6.评价与认证标准

6.1评价标准：乙方将根据维修服务的内容、质量、效率、客户满意度等方面进行综合评价。

6.2认证标准：根据评价结果，乙方将颁发相应等级的认证证书，包括但不限于优秀、良好、合格等。

6.3标准更新：乙方将根据行业发展和客户需求，适时更新评价与认证标准。

7.评价与认证流程

a)收集维修服务记录；

b)分析维修服务数据；

c)评估维修服务效果；

d)根据评估结果，给出评价等级。

a)根据评价等级，确定认证等级；

b)核发认证证书；

c)将认证结果予以公示。

8.必威体育官网网址条款