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2024版电商企业客户服务数据必威体育官网网址及合作协议

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及全称

1.2双方法定代表人或授权代表

1.3双方联系方式

2.合同目的与依据

2.1合同目的

2.2相关法律法规及政策依据

3.数据必威体育官网网址范围

3.1必威体育官网网址数据定义

3.2必威体育官网网址数据类型

3.3必威体育官网网址数据范围

4.必威体育官网网址义务

4.1必威体育官网网址措施

4.2必威体育官网网址期限

4.3违约责任

5.数据使用规范

5.1数据使用目的

5.2数据使用限制

5.3数据使用监督

6.数据安全保护

6.1数据安全要求

6.2数据安全措施

6.3数据安全事故处理

7.知识产权归属

7.1数据产权归属

7.2知识产权保护

8.合同期限及终止

8.1合同期限

8.2合同终止条件

8.3合同终止程序

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.通知与送达

11.1通知方式

11.2送达地址

11.3送达方式

12.合同变更与解除

12.1变更程序

12.2解除条件

12.3解除程序

13.其他约定

13.1不可抗力

13.2合同附件

13.3其他约定事项

14.合同生效与终止

14.1合同生效条件

14.2合同终止条件

14.3合同生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及全称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2双方法定代表人或授权代表

甲方法定代表人/授权代表：[甲方法定代表人/授权代表姓名]

乙方法定代表人/授权代表：[乙方法定代表人/授权代表姓名]

1.3双方联系方式

甲方联系方式：[甲方联系地址]、[甲方联系电话]、[甲方电子邮箱]

乙方联系方式：[乙方联系地址]、[乙方联系电话]、[乙方电子邮箱]

2.合同目的与依据

2.1合同目的

本合同旨在明确双方在电商业务中涉及客户服务数据的必威体育官网网址义务，确保双方合法权益不受侵害。

2.2相关法律法规及政策依据

本合同签订及履行过程中，双方均应遵守中华人民共和国相关法律法规及国家政策。

3.数据必威体育官网网址范围

3.1必威体育官网网址数据定义

本合同中所称“必威体育官网网址数据”是指双方在履行电商业务过程中获取的涉及客户身份、交易信息、业务数据等非公开信息。

3.2必威体育官网网址数据类型

（1）客户个人信息；

（2）交易记录；

（3）业务数据；

（4）市场调研数据；

（5）其他涉及商业秘密的数据。

3.3必威体育官网网址数据范围

（1）甲方提供的客户服务数据；

（2）乙方在合作过程中收集的客户服务数据；

（3）双方在合作过程中产生的其他相关数据。

4.必威体育官网网址义务

4.1必威体育官网网址措施

（1）对必威体育官网网址数据进行分类管理，明确必威体育官网网址等级；

（2）对掌握必威体育官网网址数据的人员进行必威体育官网网址教育和培训；

（3）采取必要的技术和管理措施，防止必威体育官网网址数据泄露、丢失或被非法访问；

（4）对必威体育官网网址数据进行加密处理，确保数据传输、存储和使用过程中的安全。

4.2必威体育官网网址期限

本合同约定的必威体育官网网址期限为[必威体育官网网址期限]，自合同生效之日起计算。

4.3违约责任

任何一方违反必威体育官网网址义务，导致必威体育官网网址数据泄露、丢失或被非法访问，应承担相应的法律责任。

5.数据使用规范

5.1数据使用目的

双方仅限于履行电商业务过程中使用必威体育官网网址数据，不得用于其他目的。

5.2数据使用限制

（1）未经对方同意，不得将必威体育官网网址数据用于第三方；

（2）不得对必威体育官网网址数据进行篡改、删除或泄露；

（3）不得将必威体育官网网址数据用于竞争或损害对方利益。

5.3数据使用监督

双方应建立健全数据使用监督机制，确保必威体育官网网址数据的安全使用。

6.数据安全保护

6.1数据安全要求

双方应确保必威体育官网网址数据的安全，防止数据泄露、丢失或被非法访问。

6.2数据安全措施

（1）采用加密技术对必威体育官网网址数据进行加密存储和传输；

（2）建立安全防护体系，防止网络攻击和非法侵入；

（3）定期对必威体育官网网址数据进行安全检查，确保数据安全。

6.3数据安全事故处理

（1）发生数据安全事故时，双方应及时采取补救措施，减少损失；

（2）双方应相互通报数据安全事故情况，共同调查原因，制定防范措施；

（3）涉及第三方责任的数据安全事故，双方应共同承担责任，依法追偿损失。

8.合同期限及终止

8.1合同期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为[合同期限]，除非双方另有约定或根据法律规定合同期限届满。

8.2合同终止条件

（1）合同期限届满；

（2）双方协商一致解除合同；

（3）一方违约，另一方有权通知解除合同；

（4）因不可抗力导致合同无法履行；

（5）法律法规规定的其他情形。

8.3合同终止程序

（1）一方提出解除合同，应提前[提前通知期限]书面通知对