2024年度电子产品售后服务合同：全面保修与深度维修服务3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度电子产品售后服务合同：全面保修与深度维修服务

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1甲方信息

1.2乙方信息

2.合同标的物

2.1标的物名称

2.2标的物数量

2.3标的物规格型号

2.4标的物价格

3.服务内容

3.1全面保修服务

3.1.1保修范围

3.1.2保修期限

3.1.3保修流程

3.2深度维修服务

3.2.1维修范围

3.2.2维修期限

3.2.3维修流程

4.服务费用

4.1全面保修费用

4.2深度维修费用

5.服务期限

5.1全面保修期限

5.2深度维修期限

6.保修及维修责任

6.1甲方责任

6.2乙方责任

7.保修及维修保障措施

7.1乙方提供的保障措施

7.2甲方提供的保障措施

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

9.违约责任

9.1甲方违约责任

9.2乙方违约责任

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

11.合同附件

11.1附件一：服务清单

11.2附件二：保修卡

12.其他约定

12.1违约金

12.2不可抗力

12.3合同解释

13.合同签署

13.1签署时间

13.2签署地点

13.3签署方式

14.合同附件清单

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1甲方信息

1.1.1甲方名称：_________________

1.1.2甲方地址：_________________

1.1.3甲方联系方式：电话：_______，邮箱：_________________

1.2乙方信息

1.2.1乙方名称：_________________

1.2.2乙方地址：_________________

1.2.3乙方联系方式：电话：_______，邮箱：_________________

2.合同标的物

2.1标的物名称：_________________

2.2标的物数量：______台

2.3标的物规格型号：_________________

2.4标的物价格：人民币______元整

3.服务内容

3.1全面保修服务

3.1.1保修范围：甲方购买的本合同标的物在保修期内，因非人为因素导致的故障，乙方将提供免费维修或更换服务。

3.1.2保修期限：自购买之日起______个月

3.1.3保修流程：甲方发现故障后，应立即联系乙方，乙方将安排人员上门或甲方将故障产品送至乙方指定维修点进行维修。

3.2深度维修服务

3.2.1维修范围：甲方购买的本合同标的物在保修期外，因非人为因素导致的故障，乙方将提供付费维修服务。

3.2.2维修期限：乙方将在收到故障产品后______个工作日内完成维修。

3.2.3维修流程：甲方发现故障后，应将故障产品送至乙方指定维修点，乙方将根据故障情况提供维修方案，甲方同意后，乙方将进行维修。

4.服务费用

4.1全面保修费用：本合同标的物全面保修服务费用已包含在标的物价格中，甲方无需额外支付。

4.2深度维修费用：甲方购买的本合同标的物在保修期外发生的维修费用，按乙方收费标准执行。

5.服务期限

5.1全面保修期限：自购买之日起______个月

5.2深度维修期限：自故障产品送至乙方指定维修点之日起______个工作日内

6.保修及维修责任

6.1甲方责任：甲方应妥善保管合同标的物，避免因人为因素导致的损坏，并按照保修流程及时联系乙方。

6.2乙方责任：乙方应按照合同约定提供全面保修服务和深度维修服务，确保甲方权益。

8.争议解决

8.1争议解决方式：本合同在履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

9.违约责任

9.1甲方违约责任：若甲方未按合同约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付违约金，违约金为未支付服务费用的_____%。

9.2乙方违约责任：若乙方未按合同约定提供全面保修服务或深度维修服务，甲方有权要求乙方进行整改，并赔偿因此给甲方造成的损失。

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

10.2.1合同约定的服务期限届满；

10.2.2双方协商一致解除合同；

10.2.3因不可抗力导致合同无法履行；

10.2.4一方违约，另一方依法解除合同。

11.合同附件

11.1附件一：服务清单

11.1.1服务项目名