西安交通大学商务谈判在线作业.docx

西安交通大学商务谈判在线作业

一、单选题(共20道试题,共40分)

1.在国际商务谈判中使用最普遍、最频繁的谈判方式是（）.

A.面对面谈判

B.电话谈判

C.函电谈判

D.网上谈判

2.一开始就让出全部可让利益的让步方式是()

A.坚定的让步方式

B.果断的让步方式

C.初始让步方式

D.一次性让步方式

3.当今世界各国当事人普遍选择的解决争议的基本方式是诉讼和()

A.行政复议

B.调解

C.仲裁

D.谈判

4.()型谈判者把对方不当作敌人，而看作朋友。

A.让步

B.立场

C.价值

D.原则

5.既能获得新的信息又能证实己方以往判断的谈判技巧是()

A.多听少说

B.只听不说

C.有问必答

D.巧提问题

6.针对谈判对象的不同，主持中可运用的调节点有：（）

A.投入人员、用语、态度、时间

B.投入人员、用语、态度

C.用语、态度、时间

D.态度、时间

7.下列方法中属于间接处理潜在谈判僵局的是()

A.反问劝导法

B.场外沟通

C.站在对方立场上说服对方

D.先重复对方的意见,然后再削弱对方

8.所有导致谈判僵局的谈判主题中，()是最为敏感的一种。

A.价格

B.立场

C.付款

D.关系

9.对重要的问题应争取在()进行。

A.主场

B.客场

C.中立场地

D.无所谓

10.国际商务谈判中,安排谈判人员应根据()

A.谈判的时间

B.谈判的地点

C.谈判的目标和对象

D.对方的社会制度

11.若对方对本次交易的行情不了解，则我方可选择()

A.后报价

B.先报价

C.难以确定

D.无所谓顺序

12.付价的力度规则具体表现为（）。

A.决不留情、要求苛刻、次数多

B.虚者以紧、蛮者以硬、善者以温

C.狠挤油水、不怕对抗、力求多得

D.穷追不舍、最大限度维护自己的利益

13.下列哪项不属于防范式阻止对方进攻的方式（）

A.先苦后甜

B.先斩后奏

C.后发制人

D.不开先例

14.在实际谈判过程中，哪项不属于谈判者处理价格问题依照的原则（）

A.周详而认真地确立好价格水平

B.切入主题，及早提出或讨论价格问题。

C.激发对方的需求欲望，设法使他相信你所提供的产品正是他们需要的

D.使对方的注意力集中在产品的有用性上

15.下列哪项不完全属于影响商务谈判语言运用的因素（）

A.谈判内容谈判对手

B.谈判进程谈判气氛

C.谈判地点谈判时机

D.双方的关系谈判时机

16.在战略决策过程中，方案论证时，通常为：（）

A.陈述、辩论、选择

B.陈述假设、质询、辩论、归纳

C.陈述假设、分析、归纳、选择

D.质询、分析、选择

17.商务谈判的气氛通常有哪三种（）

A.高调气氛、低调气氛、自然气氛

B.高调气氛、低调气氛、平和气氛

C.热烈气氛、冷淡气氛、平和气氛

D.友好气氛、对立气氛、平和气氛

18.在进行商务谈判时，下列（）是第一位的.

A.利益

B.策略

C.诚信

D.合法

19.谈判过程中，谈判的基点是（）

A.双方的利益

B.双方的立场

C.双方的需求

D.双方的欲望

20.在进行商务条款的谈判时，()是主谈人。

A.商务人员

B.技术人员

C.法律人员

D.翻译

二、多选题(共10道试题,共20分)

21.形成信息沟通障碍的主要原因有()

A.文化差异

B.职业差异

C.性别差异

D.心理因素差异

E.教育程度差异

22.商务谈判中,要做到对事不对人,应把握的原则是()

A.正确处理和对方的人际关系

B.正确理解谈判对方

C.注重立场,而非利益

D.控制好自己的情绪

E.创造双赢的解决方案

23.谈判人员应具备的基本观念有()

A.忠于职守

B.平等互惠

C.公平竞争

D.团队精神

E.以利益为最终目的

24.以下哪些属于国际商务谈判的基本程序：（）

A.准备阶段

B.开局阶段

C.正式谈判阶段

D.僵局阶段

25.国际商务谈判中的市场风险具体有()

A.投资风险

B.利率风险

C.汇率风险

D.价格风险

26.确定商务谈判目标系统和目标层次时,应坚持的原则是()

A.利益最大化原则

B.利己原则

C.合理性原则

D.合法性原则

E.实用性原则

27.在开局阶段,谈判人员的主要任务是()

A.确定报价

B.创造谈判气氛

C.交换意见

D.作开场陈述

E.作报价解释

28.日本商人的谈判风格表现为()

A.团队精神

B.富有耐心

C.忽视律师作用

D.讲面子

E.讲效率

29.在合同出现争议的谈判中,其主谈人可以是()

A.项目经理

B.车间主任

C.销售部经理

D.设计师

E.合同执行经理

30.谈判中，()的人较为容易接受暗示。

A.缺乏主见

B.独立性强

C.随波逐流

D.知识丰富

E.职务高

三、判断题(共20道