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2024版牙齿矫正产品售后服务合同3篇.docx

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20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER

20XX

专业合同封面

COUNTRACTCOVER

甲方:XXX

乙方:XXX

PERSONAL

RESUME

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2024版牙齿矫正产品售后服务合同

合同编号_________

一、合同主体

1.甲方(服务提供方):

名称:_________________________

地址:_________________________

联系人:_______________________

联系电话:_____________________

2.乙方(服务接受方):

名称:_________________________

地址:_________________________

联系人:_______________________

联系电话:_____________________

3.其他相关方:

名称:_________________________

地址:_________________________

联系人:_______________________

联系电话:_____________________

二、合同前言

2.1背景和目的:

本合同旨在明确甲方提供的牙齿矫正产品售后服务内容、服务期限、服务标准等,保障乙方在享受售后服务过程中的合法权益,确保双方合作关系的稳定与发展。

2.2合同依据:

1.《中华人民共和国合同法》

2.《中华人民共和国消费者权益保护法》

3.《医疗器械监督管理条例》

4.甲方、乙方双方协商一致

三、定义与解释

3.1专业术语:

1.牙齿矫正:指通过正畸治疗,使牙齿、颌骨、颅面结构达到协调、美观、健康的状况。

2.售后服务:指在产品销售后,为乙方提供的技术支持、维修、保养等服务。

3.2关键词解释:

1.售后服务期限:指本合同生效之日起至甲方终止服务之日止的期间。

(1)牙齿矫正产品安装、调试、使用指导;

(2)定期检查、维护、保养;

(3)产品故障排查、维修;

(4)技术咨询、解答;

(5)更换零部件、消耗品等。

四、权利与义务

4.1甲方的权利和义务:

1.甲方有权要求乙方按照本合同约定提供真实、准确、完整的个人信息;

2.甲方有义务按照本合同约定提供合格的牙齿矫正产品和服务;

3.甲方有义务在约定的服务期限内,按照约定的服务内容,为乙方提供优质、高效的售后服务;

4.甲方有义务对乙方在使用过程中遇到的问题进行及时、有效的处理。

4.2乙方的权利和义务:

1.乙方有权要求甲方按照本合同约定提供合格的牙齿矫正产品和服务;

2.乙方有义务按照本合同约定使用牙齿矫正产品,并配合甲方进行安装、调试、检查、维护等工作;

3.乙方有义务在约定的时间内,向甲方提供真实、准确、完整的个人信息;

4.乙方有义务对甲方提供的售后服务提出意见和建议,协助甲方改进服务质量。

五、履行条款

5.1合同履行时间:

本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,服务期限为____年。

5.2合同履行地点:

甲方提供服务的地点为:_________________________

5.3合同履行方式:

1.甲方通过电话、网络、现场等方式为乙方提供售后服务;

2.甲方在接到乙方服务请求后,应在____小时内响应并处理;

3.甲方在处理乙方服务请求时,应遵循先易后难、先急后缓的原则。

六、合同的生效和终止

6.1生效条件:

本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。

6.2终止条件:

1.合同期满,双方无续签意愿;

2.一方违约,另一方有权解除合同;

3.法律法规或政策调整,导致合同无法履行。

6.3终止程序:

1.双方协商一致,签订终止合同;

2.一方违约,另一方提出解除合同,并书面通知对方;

3.法律法规或政策调整,导致合同无法履行,双方协商一致解除合同。

6.4终止后果:

1.合同终止后,双方应按照本合同约定办理相关事宜;

2.乙方应将牙齿矫正产品交还给甲方;

3.双方应相互退还因履行合同而产生的费用。

七、费用与支付

7.1费用构成:

1.售后服务费用:根据乙方所使用的牙齿矫正产品的型号、服务内容和次数等因素,由双方在合同中约定具体收费标准。

2.附加服务费用:若乙方需要甲方提供超出合同约定范围的服务,如紧急维修、特殊零部件更换等,甲方将根据实际情况另行收费。

3.旅行及住宿费用:若甲方派员到乙方所在地提供服务,产生的旅行及住宿费用由乙方承担。

7.2支付方式:

1.银行转账:乙方应将服务费用汇入甲方指定的银行账户。

2.现金支付:在特定情况下,经双方协商一致,乙方可选择现金支付方式。

7.3支付时间:

1.首次支付:乙方应在合同签

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