2024年度金融科技服务平台技术合作协议3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年度金融科技服务平台技术合作协议

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同名称

1.2合同双方

1.3合同目的

1.4合同期限

2.定义与解释

2.1定义

2.2术语解释

3.服务内容

3.1技术支持服务

3.2系统维护服务

3.3技术培训服务

3.4故障响应与处理

4.服务标准

4.1服务质量标准

4.2服务响应时间标准

4.3服务可用性标准

5.系统维护与升级

5.1系统维护内容

5.2系统升级政策

5.3系统升级费用

6.数据安全与必威体育官网网址

6.1数据安全措施

6.2必威体育官网网址协议

6.3数据泄露处理

7.知识产权

7.1知识产权归属

7.2知识产权使用

7.3知识产权保护

8.费用与支付

8.1服务费用

8.2支付方式

8.3付款时间

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任

9.3违约处理

10.合同解除与终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除与终止的程序

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决程序

11.3争议解决地点

12.适用法律与管辖

12.1适用法律

12.2管辖法院

13.合同生效与变更

13.1合同生效条件

13.2合同变更程序

13.3合同变更效力

14.其他约定

14.1通知方式

14.2合同附件

14.3合同份数

第一部分：合同如下：

第一条合同概述

1.1合同名称：本合同名称为“2024年度金融科技服务平台技术合作协议”。

1.2合同双方：

1.2.1甲方法定代表人：（姓名）

1.2.2乙方法定代表人：（姓名）

1.3合同目的：为明确双方在2024年度金融科技服务平台技术合作中的权利、义务和责任，达成友好合作，共同推进平台技术的发展。

1.4合同期限：自双方签字盖章之日起生效，至2024年12月31日止。

第二条定义与解释

2.1定义：本合同中涉及的定义包括但不限于：

2.1.1金融科技服务平台：指甲方提供的，用于金融领域的技术支持平台。

2.1.2技术支持服务：指乙方为甲方提供的系统维护、故障响应与处理、技术培训等服务。

2.2术语解释：本合同中未定义的术语按照行业惯例或相关法律法规进行解释。

第三条服务内容

3.1技术支持服务：

3.1.1系统维护：乙方负责甲方金融科技服务平台的日常维护，包括系统备份、数据清理、软件更新等。

3.1.2故障响应与处理：乙方在接到甲方故障报告后，应在1小时内响应，并在4小时内完成故障处理。

3.2系统维护服务：

3.2.1系统升级：乙方负责对甲方金融科技服务平台进行定期升级，确保系统功能的完善和安全。

3.3技术培训服务：

3.3.1乙方为甲方提供技术培训，包括但不限于系统操作、故障排除等。

3.4故障响应与处理：

3.4.1乙方接到甲方故障报告后，应在1小时内响应，并在4小时内完成故障处理。

第四条服务标准

4.1服务质量标准：

4.1.1系统正常运行时间不得低于99.9%。

4.1.2故障响应时间不超过1小时。

4.2服务响应时间标准：

4.2.1日常服务响应时间为工作日9:0018:00。

4.2.2周末及节假日服务响应时间为12小时。

4.3服务可用性标准：

4.3.1系统可用性不得低于99.9%。

第五条系统维护与升级

5.1系统维护内容：

5.1.1系统日常维护，包括系统备份、数据清理、软件更新等。

5.1.2系统故障处理，包括硬件故障、软件故障、网络故障等。

5.2系统升级政策：

5.2.1乙方每月对甲方金融科技服务平台进行一次系统升级。

5.2.2系统升级不影响甲方业务正常运行。

5.3系统升级费用：

5.3.1系统升级费用由乙方承担。

第六条数据安全与必威体育官网网址

6.1数据安全措施：

6.1.1乙方采取加密、备份等措施确保甲方数据安全。

6.1.2乙方对甲方数据进行定期检查，确保数据完整性和一致性。

6.2必威体育官网网址协议