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施工服务承诺书

施工服务承诺书范本

篇一：施工服务承诺书

施工服务方案和服务承诺

致：

我司本着认真积极的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，

并公开、负责地向您郑重承诺如下：我们所有的工程均享有隐蔽工程

质保5年，整体质保2年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常

的急修项目（如水电工程），我们将在24小时内到场维修。

1、我公司针对项目成立专门的售后服务专员，专员由项目经理

担任。针对在售后服务期间的问题给予及时解决。“质保期”期间由

“”项目售后服务专员负责安排维修，该对我公司承接的施工项目进

行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，

报公司，公司8小时内派人员到现场解决，一年现场走访2次。

2、质保期后我公司会继续保持与用户联系,派专人进行定期检查，

使用户放心使用。质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费

用。。

3、本公司承诺在工程施工、服务及售后过程中具体项目收费标准

由招标人与服务企业根据项目实际情况确定，若有国家或行业具体收

费标准的不得违反其规定，严格按照国家或行业具体收费标准执行。

特此承诺！

服务电话：

售后服务监督电话：

承诺人：（加盖公章）

日期：2x13年4月8日

篇二：工程服务承诺书

服务承诺书

如我单位能在本次工程招标中中标，我单位承诺如下：第一、与

业主协调管理措施

中标后，我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面

与业主积极配合，其主要措施:

（1）选择优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工

人工资，绝不拖欠民工工资。

（2）项目工程部将负责向业主报送总体工期网络计划，并积极协

助业主确定施工队伍及供货商的进退场和中间交接事宜，配合业主合

理解决其垂直运输设备，施工用水、电、材料堆放、场地划分等。

（3）每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划，经监理

审核后报业主进行最后定板。

（4）参加业主召开的工程例会，由监理主持，业主及项目经理部

参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系，

协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进行。

（5）召开工程例会时项目负责人将向业主提交每周工作汇报及下

周工作计划，在报告中将详细说明工程的进展情况，在计划中详细进

度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。

（6）认真做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及使用机

械的数目、运到工地物料数量，以及每天的天气情况，并将其放在工

地办公室，以便业主随时查阅。

（7）充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业

主的指示，并予以贯彻。

第二、质量与方面：

自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施

工质量、安全等的监督检查，及时改正检查中提出的问题。在质

量（包括保修）、安全方面做出以下承诺：

（1）依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围

内承揽工程。不转包或者违法分包工程。

（2）建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。

（3）按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设

计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时

提出意见和建议。

（4）建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽

工程的质量检查和记录。

（5）建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训；未经教

育培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。

（6）依法履行建筑工程质量保修义务。

（7）主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健

全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制

度和操作规程，保证本单位安全生产条件所需资金的投入，对所承担

的建筑工程进行定期和专项安全检查，并做好安全检查记录。

（8）项目负责人由取得相应执业资格的人员担任，对建筑工程项

目的安全施工负责，落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操

作规程，确保安全生产费用的有效使用，并根据工程的特点组织制定

安全施工措施，消除安全事故隐患，及时、如实报告生产安全事