助人历程与技巧.pptVIP

情境三：当事人说：“其实我已经长大了，可是爸妈老是把我当小孩子看，什么事都过问，都盘查，我知道他们是关心我，但是我很想自己试试看，闯闯看呀!”辅导的反应：这就是天下父母心，总是爱自己的孩子，你要好好珍惜。你是不是曾经做过什么事让他们不放心呢?其实父母都是如此，他们这样做才会安心，你不必太在意，等你长大为人父母时，就能体会了。你觉得父母过度操心，让你无法独立试试看。情境四：当事人说：“都是赌博害了我，原本只是为了打发时间小赌一下，没想到愈陷愈深，如今不但钱输光了，还欠了一屁股债，唉!如果那时听朋友的劝告就好了!”你一共欠了多少钱?有什么人可以帮忙吗?1早知如此，又何必当初呢?这对你是个教训，让你清醒过来，才知道要做什么。3你不必太自责，现在知道悔改，也许还来得及。5现在先别唉声叹气，想想有什么办法可以解决最重要。2你很后悔当初没有悬崖勒马，才会有今天的结果。4辅导员的反应：情境五：当事人说：“我还在念高中，但是我发现自己怀孕了，男朋友又避不见面，我也不敢告诉父母或朋友，我该怎么办才好产”年纪轻轻碰到这种事，一定觉得又害怕又无助。01这的确很严重，事情是怎么发生的?03唉!你怎么这么糊涂呢?难道你连这种性知识都没有吗?05你的男朋友太不负责任了，总算也让你认清人，更懂得将来如何保护自己了。02事情已经发生了，急也没用，我们一起来想办法吧!04辅导员的反应：阅读下列的情境。以初层次同理心反应之。首先用“你觉得(情绪字眼)……因为……(事实内容简)……”句型。再以平常较自然的口吻将了解体会到的感觉与内容说出来。情境一：一个初中生说：“班上秩序不好，班主任怪我不负责，要我把不守规矩的同学报告给他，可是那些同学受处罚后，都骂我多管闲事，马屁精。到底要怎样做才好?”你觉得左右为难，因为不管怎样做，老师或同学都会怪你。1你夹在老师与同学之间左右为难，不知如何是好。2辅导员的反应：情境二：当事人说：“最近经济不景气，每种行业都不好做，保险业更难做，这两个月以来，连一个客户都没开发成，已经够呕了，经理还指责我不够努力，可是我已经尽力而为了。”01辅导员的反应：0221情境三：当事人说：“办公室的同事，不是大学毕业，起码也是专科学历，只有我是高职毕业的，当然做起事来，会感到矮人一截。”辅导员的反应：情境四：当事人说：“这个世界愈变愈糟了，到处充满诱惑，引人犯罪，每个人为了争名逐利，无所不为；什么正义、和平、友谊…根本没人在乎，这是什么世界，是进步是还是退步?唉!”01辅导员的反应：02辅导员的反应：02情境五：当事人：“我的组长是一个没有原则的人，有时很松，有时很严；分派任务时，也是一会要我做这，一会儿又要我做那，常常弄得我一头雾水，不知该怎么做才好。”01情境六：当事人：“一想到他不顾孩子和我，整天和那个女人鬼混，就想和他离婚，一走了之；但是只要想到三个可怜的孩子没人照顾，就狠不下心离开，请告诉我该怎么做才好?”辅导员的反应：情境七：当事人：“虽然以前几次的计划都不成功。但是从失败中的反省、检讨里，我对整个事件有更清楚的了解，从中有很多的学习与成长，因此对於这次的计划，我相当有把握，一点都不怕了。”辅导员的反应：尊重，CarlRogers在1956年，用无条件的积极性关怀(unconditionalpositiveregard)来表达，是指治疗者把案主视为另一完全独立的个体，允许他有属于他自己的感受与经验，不管这感受是好的或不好的。也就是说，尊重个体真正的样子与其独特性，接受他是与别人不一样的。所谓无条件的意思是无论他说了什么，已经做了什么，或感觉怎样，辅导员都不予批判的接纳他，并且关怀他，愿意帮助他。这可以使得在困扰中的当事人感受到安全与温暖，而有助于辅导工作的进行。无条件的接纳：不管当事人的背景如何，做了什么行为或不做什么行为，而接纳或排斥，比较具体的是不批判当事人的所作所为，不排斥当事人的感受。例如某甲奉公守法，某乙曾经作弊，现在又偷窃，都来找辅导员，协助，对于二人，虽然行为不同，但辅导员对于他俩都是“一视同仁”，没有差别待遇，以同样的态度、诚意来帮助他们。这并非是辅导员没有道德原则，事实上辅导员也有规范自己的道德行为，但同时也能接受每个人都是不一样的，拥有各自不同的生活方式；况且，接纳的是当事人的“人”与其“感受”，而不是赞同他的行为，接纳偷窃的这个“人”，接纳他“担心”或“后悔”的感，而不是赞同他偷窃的“行为”。不管辅导员与当事人之间的意见多么不同，意见归意见，还是要把对方当成“人”来看，不因价值观或行为态度的不同而排斥他或条