2024版设备维保与设备故障快速响应合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024版设备维保与设备故障快速响应合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.合同标的

2.1设备名称及型号

2.2设备数量

2.3设备所在地点

3.维保服务内容

3.1定期检查与维护

3.2故障处理与维修

3.3零部件更换

3.4技术支持与培训

4.服务期限

4.1合同起始日期

4.2合同终止日期

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用总额

5.2费用支付方式

5.3付款时间及期限

6.故障响应时间

6.1故障响应时间标准

6.2故障处理流程

7.质量保证

7.1设备维护质量保证

7.2故障处理质量保证

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

9.必威体育官网网址条款

9.1必威体育官网网址内容

9.2必威体育官网网址期限

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

12.合同生效及修改

12.1合同生效日期

12.2合同修改程序

13.其他约定事项

13.1其他约定事项一

13.2其他约定事项二

14.合同附件

14.1附件一：设备清单

14.2附件二：服务费用明细表

14.3附件三：必威体育官网网址协议

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.1.1维保方：设备维护有限公司

1.1.2受维保方：工厂有限公司

1.2合同双方地址

1.2.1维保方地址：省市区街道号

1.2.2受维保方地址：省市区街道号

1.3合同双方联系方式

1.3.1维保方联系人：张先生

1.3.2维保方联系电话：138xxxx5678

1.3.3受维保方联系人：李女士

1.3.4受维保方联系电话：139xxxx5678

2.合同标的

2.1设备名称及型号

2.1.1设备名称：数控机床

2.1.2设备型号：NC1000

2.2设备数量

2.2.1设备数量：5台

2.3设备所在地点

2.3.1设备所在地：工厂有限公司生产车间

3.维保服务内容

3.1定期检查与维护

3.1.1每月进行一次全面检查

3.1.2每季度进行一次深度维护

3.2故障处理与维修

3.2.124小时内响应故障报告

3.2.248小时内完成故障维修

3.3零部件更换

3.3.1提供原厂或等效零部件

3.3.2更换零部件后保证设备正常运行

3.4技术支持与培训

3.4.1提供设备操作与维护培训

3.4.2定期进行技术交流与咨询

4.服务期限

4.1合同起始日期：2024年1月1日

4.2合同终止日期：2027年12月31日

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用总额：人民币壹拾万元整（￥100,000.00）

5.2费用支付方式

5.2.1首付款：合同签订后5个工作日内支付人民币伍万元整（￥50,000.00）

5.2.2尾款：合同期满后支付剩余人民币伍万元整（￥50,000.00）

5.3付款时间及期限

5.3.1首付款支付时间：合同签订后5个工作日内

5.3.2尾款支付时间：合同期满后10个工作日内

6.故障响应时间

6.1故障响应时间标准

6.1.1工作时间内故障报告：2小时内响应

6.1.2非工作时间故障报告：24小时内响应

6.2故障处理流程

6.2.1受维保方发现故障后，及时向维保方报告

6.2.2维保方接到故障报告后，立即进行故障响应

6.2.3维保方根据故障情况制定维修方案

6.2.4维保方完成故障维修后，通知受维保方验收

7.质量保证

7.1设备维护质量保证

7.1.1维保方确保设备在合同期间内正常运行

7.1.2维保方对维修后的设备进行质量检验

7.2故障处理质量保证

7.2.1维保方确保故障处理后的设备恢复正常功能

7.2.2维保方对故障处理结果进行跟踪回访

8.违约责任

8.1违约情形

8.1.1维保方未能在规定时间内完成设备维修或维护

8.1.2维保方提供的零部件质量不符合要求

8.1.3受维保方未按合同约定支付费用

8.2违约责任承担

8.2.1维保方未能在规定时间内完成维修或维护的，每延迟一天应向受维保方支付合同金额1%的违约金

8.2.2维保方提供的零部件质量不符合要求的，应无偿更换合格零部件，并承担由此产生的合理费用

8.2.3受维保方未按合同约定支付费用的，每延迟一天应向维保方支付未付款项1%的滞纳