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城乡居民医保费征收工作总结6篇

篇1

一、背景

随着我国医疗保障制度的不断完善，城乡居民医保费征收工作显得尤为重要。本年度，我们在上级领导的关心指导下，紧密围绕医保改革目标，积极开展医保费征收工作，取得了一定的成绩。本文旨在总结本年度城乡居民医保费征收工作的经验、做法及成效，分析存在的问题，并提出改进措施，为今后的工作提供参考。

二、工作内容及成效

1.加强组织领导和协调配合

本年度，我们高度重视城乡居民医保费征收工作，成立了由相关部门组成的医保费征收工作领导小组，明确了各部门职责，建立了协调配合机制。同时，加强与乡镇、社区的合作，共同推进医保费征收工作。

2.宣传发动，提高群众知晓率

我们通过多种形式开展医保政策宣传，如悬挂横幅、发放宣传资料、举办培训班等，使广大群众了解医保政策的重要性和必要性，提高群众参保的积极性和自觉性。

3.优化征收流程，提高征收效率

我们结合实际，优化征收流程，采用线上和线下相结合的方式，方便群众缴费。同时，加强人员培训，提高征收人员的业务水平和服务意识，确保征收工作的高效进行。

4.加强督导检查，确保征收质量

我们建立了医保费征收工作的督导检查机制，定期对征收工作进行督导检查，发现问题及时整改，确保征收工作的质量和效果。

通过上述措施的实施，本年度城乡居民医保费征收工作取得了显著成效。一是参保人数稳步增加，实现了全员覆盖的目标；二是征收效率显著提高，方便了群众缴费；三是征收质量得到了保障，确保了医保资金的稳定来源。

三、存在问题及改进措施

1.群众参保意识仍需加强

虽然我们在医保政策宣传方面做了一定的工作，但仍有一部分群众对医保政策了解不够，参保意识不强。为此，我们将继续加强医保政策宣传，提高群众参保意识。

2.征收流程仍需进一步优化

尽管我们在征收流程方面做了一定的优化，但仍有部分群众反映缴费不够便捷。为此，我们将继续改进征收流程，探索更多线上缴费方式，方便群众缴费。

3.征收人员业务水平和服务意识仍需提高

在征收工作中，部分征收人员的业务水平和服务意识有待提高。为此，我们将加强人员培训，提高征收人员的业务水平和服务意识，为群众提供更好的服务。

四、经验教训及启示

1.加强组织领导和协调配合是做好医保费征收工作的关键。

2.宣传发动是提高群众参保率的重要途径。

3.优化征收流程、提高征收效率是方便群众缴费的有效措施。

4.督导检查是确保征收工作质量的重要手段。

五、展望

未来，我们将继续围绕医保改革目标，积极开展城乡居民医保费征收工作，加强组织领导和协调配合，宣传发动医保政策，优化征收流程和提高征收效率，确保医保费征收工作的质量和效果。同时，我们将加强信息化建设，推进医保管理现代化，为群众提供更好的医疗服务。

六、总结

本年度城乡居民医保费征收工作取得了一定的成绩，但仍存在一些问题需要改进。我们将总结经验教训，加强组织领导、宣传发动、优化流程等方面的工作，为今后的医保费征收工作提供参考。

篇2

一、背景

随着我国医疗保障制度的不断完善，城乡居民医保费征收工作逐渐成为保障民生的重要一环。本年度，我们在上级部门的正确领导和各级政府的支持下，积极开展医保费征收工作，取得了一定的成绩。本总结将详细汇报本年度城乡居民医保费征收工作的实施情况、成果亮点、存在问题及改进措施。

二、工作总结

（一）实施情况

1.加强组织领导和协调配合

本年度，我们高度重视城乡居民医保费征收工作，各级政府成立了医保费征收工作领导小组，明确各部门职责，形成工作合力。同时，加强与财政、税务等部门的沟通协调，共同推进医保费征收工作。

2.加大宣传力度，提高群众知晓率

我们通过多种形式加大医保政策宣传力度，如悬挂横幅、发放宣传资料、开展专题讲座等，使广大城乡居民了解医保政策的重要性和必要性，提高参保积极性。

3.优化服务流程，提高征收效率

我们积极优化服务流程，简化手续，推行网上缴费、手机APP缴费等便捷方式，方便群众缴纳医保费用。同时，加强基层工作人员业务培训，提高征收工作效率。

（二）成果亮点

1.参保人数稳步增加

在本年度医保费征收工作中，我们实现了参保人数稳步增长，覆盖面进一步扩大。特别是农村地区的参保人数增长明显，为构建城乡一体化的医疗保障体系奠定了坚实基础。

2.征收效率显著提高

通过优化服务流程、加大技术投入等措施，我们实现了医保费征收效率显著提高。网上缴费、手机APP缴费等便捷方式得到广泛应用，大大缩短了群众排队等