智慧仓配运营 教案 第五章 智慧配送.docx

第五章智慧仓配运营规划布局

一、课程目标

素养目标

1.培养学生在配送作业中注重细节、严谨负责的工作态度，确保配送任务准确无误完成。

2.增强学生的团队合作意识，使学生明白配送作业各环节需要不同人员协同配合，共同实现目标。

3.激发学生的创新思维，鼓励学生在智慧配送领域积极探索新的方法和模式，提升配送效率和服务质量。

知识目标

1.理解智慧配送的构成要素，包括集货、分拣、配货、配装、配送运输、送达服务、配送加工等环节的作用和相互关系。

2.掌握机器人配送系统和无人机配送的组成、工作原理、工作流程及应用场景，了解其在智慧配送中的优势和局限性。

3.熟悉智慧配送系统的架构、功能和优势，包括物联网传感器、数据传输与处理平台、配送中心和App等模块的作用。

4.明确智慧配送作业的基本环节，如进货、订单处理、拣货、补货、配送加工、配装、送货、退货等作业的流程和要点。

5.学会配送线路优化设计的方法，包括直送式和分送式配送线路优化的原理和应用，掌握节约里程法等优化算法。

（三）能力目标

1.能够根据配送任务需求，合理组织和安排智慧配送的各个环节，提高配送作业的整体效率。

2.运用所学知识，对机器人配送系统和无人机配送进行操作和管理，解决实际配送中的问题。

3.利用智慧配送系统，实现对配送过程的实时监控、数据分析和决策优化，提升配送管理水平。

4.熟练掌握智慧配送作业流程，能够准确处理订单、高效拣货、合理配装、安全送货和妥善处理退货等。

5.运用配送线路优化设计方法，为实际配送业务制定最优配送路线，降低配送成本，提高客户满意度。

二、教学重难点

（一）教学重点

1.智慧配送的构成要素及其在配送流程中的作用，确保学生理解各环节的操作要点和相互关系。

2.机器人配送系统和无人机配送的工作原理、流程及应用，使学生掌握新型配送技术的特点和适用场景。

3.智慧配送系统的架构、功能和优势，让学生明白如何通过信息技术实现配送的智能化管理。

4.智慧配送作业的基本环节和操作流程，包括进货、订单处理、拣货、补货、配送加工、配装、送货、退货等，培养学生的实际操作能力。

5.配送线路优化设计的方法，如节约里程法的原理和应用，提升学生优化配送路线的能力。

（二）教学难点

1.如何在复杂的实际配送环境中，合理运用智慧配送的构成要素，实现高效配送，涉及多环节协同和资源优化配置。

2.理解机器人配送系统和无人机配送的技术原理，并能够解决其在实际应用中可能遇到的问题，如技术故障、环境适应性等。

3.智慧配送系统中数据传输与处理平台的数据分析和决策支持功能的实现，以及如何与配送业务深度融合，涉及大数据处理和算法应用。

4.智慧配送作业各环节中如何平衡成本、效率和服务质量，如拣货策略的选择、配装方案的优化等，需要综合考虑多种因素。

5.配送线路优化设计中考虑多种现实约束条件，如交通状况、客户需求时间窗等，准确应用优化算法并根据实际情况调整，以达到最佳优化效果。

三、教学方法

（一）讲授法

系统讲解智慧配送作业的相关理论知识，包括智慧配送的构成要素、机器人配送系统、无人机配送、智慧配送系统架构、配送作业基本环节、配送线路优化设计等，确保学生掌握基础知识。

（二）案例分析法

引入实际配送企业的案例，如京东无人智慧配送站案例、百胜物流配送优化案例等，引导学生分析案例中的配送模式、技术应用、作业流程及优化措施，加深对理论知识的理解，培养学生分析和解决实际问题的能力。

（三）小组讨论法

组织学生分组讨论智慧配送作业中的问题，如配送线路优化方案制定、机器人配送应用场景拓展、不同类型配送中心作业流程特点等，鼓励学生发表观点，分享经验，促进学生之间的思想碰撞，培养学生的团队协作能力和沟通能力。

（四）实践操作法

安排学生进行配送线路优化设计的实践操作，如运用节约里程法计算配送路线、模拟配送中心作业流程等，让学生在实际操作中应用所学知识，提高学生的动手能力和实践技能。

（五）多媒体教学法

运用图片、图表、视频等多媒体资源展示配送机器人、无人机配送、智慧配送系统操作界面等内容，使教学更加生动形象，提高学生的学习兴趣和学习效果。

四、教学过程

第一节智慧配送的基本内容

教学环节

教学内容

教学方法

课前准备

1.布置预习任务，要求学生阅读教材中智慧配送基本内容相关章节，标记出重点和疑问点。

2.收集并整理智慧配送企业的实际运营案例，包括不同类型配送业务的流程、机器人和无人机配送应用案例等。

3.准备机器人配送系统和无人机配送的相关视频、图片资料，用于课堂展示。

阅读指导、资料收集、素材准备

课中教学

课程导入

通过播放一段物流企业智慧仓储作业的视频，展示高效的货物存储、搬运和分拣过程，引导学生思考背后的规划原理，引出本节课主题。

智慧配送的构成要素讲解

1.详细介绍集货、分拣