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学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

基于淘宝数据分析的营销案例研究

随着互联网和电子商务的发展，越来越多的商家开始关注到数据分析的重

要性，尤其是在营销策略方面，淘宝作为中国最大的电子商务平台，其数

据也成为了各个商家们重要的参考依据。本文将以淘宝数据分析为基础，

通过一个营销案例的纵向跟踪及横向对比研究，剖析其营销策略的实施过

程和效果。

选择案例：植护为爱植物盆栽行业品牌

植护为爱是一家专注于生态盆栽、绿色植物及配套种植工具等的生态产品

公司，其成立时间较短，在淘宝上经营时间为半年左右。公司在成立初期，

由于缺乏运营经验，曾经多次尝试过多种营销手段，但效果不佳，亏损较

大。后来，植护为爱公司决定基于淘宝平台数据进行营销策略的优化，效

果显著。

第一阶段：数据分析

在数据分析阶段，植护为爱公司先对其前期的销售数据进行梳理和分析，

发现其在销售额和转化率方面并不理想，经过进一步分析，发现主要问题

在于流量不足，同时也对一些细节操作进行了改进，包括运费、售后和客

学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

服服务等。

针对流量不足的问题，公司首先采取了以下两种方法增加流量：

1.搜寻店铺关键词，进行简化调整。

2.新增关键词。

这两种方法并不复杂，但能够显著增加店铺流量。数据显示，从9月1日

至9月7日，植护为爱公司店铺入店流量为706，从9月8日开始，新调

整过的SEO关键词被成功收录，店铺入店流量迅速攀升，至9月14日店

铺入店流量达到2917。

此外，植护为爱公司还采取了以下两种方式提升销售转化率：

1.购买评价服务，提升好评率。

2.调整售后服务，改进客服服务。

经过以上两种方式的实施，植护为爱公司的销售转化率开始上升，从9月

14日到9月21日，销量由44笔上升至102笔，成交金额也由7851元上

升至13785元。

学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

第二阶段：策略落实

在营销策略实施阶段，植护为爱公司采取了以下两种方式进一步提升销售

业绩：

1.急速通道增加关注度。

2.和商业（赢销）合作进行精准流量引入。

在急速通道设置后，植护为爱公司的客户关注度明显提升，同时和商业（赢

销）合作也让植护为爱公司流量有了明显提升。在9月28日至10月4日

的一周时间，114笔成交，成交金额则达到了13967元。

第三阶段：效果分析

通过对数据的纵向跟踪及横向对比研究，我们发现植护为爱公司基于淘宝

数据的营销策略得到了明显的效果提升。

从销售业绩方面来看，植护为爱公司在数据分析阶段和策略落实阶段都有

了明显的提升，销售转化率和销售额都有了大幅度的上升，尤其是在流量

的增加方面，它的作用更为明显。

学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

从客户关注度方面来看，植护为爱公司的客户关注度也有了很大的提升，

急速通道的设置和和商业（赢销）的合作都在一定程度上增加了客户的关

注度，将客户转化为购买行为。

从竞品对比方面来看，植护为爱公司的竞品企业也对应进行了相似的营销

策略，但植护为爱公司的效果却比竞品企业更为显著，这也证明了植护为

爱公司采取的营销策略的正确性和有效性。

总结

本文基于淘宝数据分析为基础，通过一个营销案例的纵向跟踪及横向对比

研究，得出结论：基于淘宝数据分析的营销策略是现代商业运营的重要手