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2024年度供应链管理SAAS软件年度服务合同
本合同目录一览
1.合同签订双方基本信息
1.1合同双方名称
1.2合同双方地址
1.3合同双方联系方式
2.合同标的及服务内容
2.1软件名称及版本
2.2服务期限
2.3服务内容
2.4服务范围
2.5服务方式
3.服务费用及支付方式
3.1服务费用
3.2支付方式
3.3付款时间
3.4逾期付款处理
4.知识产权及必威体育官网网址条款
4.1知识产权归属
4.2必威体育官网网址条款
4.3违约责任
5.服务质量保证
5.1服务质量标准
5.2质量问题处理
5.3质量保证期限
6.培训与支持
6.1培训内容
6.2培训方式
6.3支持内容
6.4支持方式
7.数据安全与必威体育官网网址
7.1数据安全责任
7.2数据必威体育官网网址义务
7.3数据备份与恢复
8.维护与升级
8.1维护内容
8.2维护方式
8.3升级内容
8.4升级方式
9.违约责任
9.1违约情形
9.2违约责任
9.3争议解决
10.合同解除与终止
10.1合同解除情形
10.2合同终止情形
10.3合同解除与终止程序
11.合同生效及变更
11.1合同生效条件
11.2合同变更程序
12.合同附件
12.1附件一：服务条款
12.2附件二：技术规格书
12.3附件三：其他相关文件
13.合同争议解决
13.1争议解决方式
13.2争议解决程序
14.其他约定事项
第一部分：合同如下：
1.合同签订双方基本信息
1.1合同双方名称
甲方：[甲方全称]
乙方：[乙方全称]
1.2合同双方地址
甲方地址：[甲方详细地址]
乙方地址：[乙方详细地址]
1.3合同双方联系方式
甲方联系方式：[甲方联系人姓名、电话、邮箱]
乙方联系方式：[乙方联系人姓名、电话、邮箱]
2.合同标的及服务内容
2.1软件名称及版本
软件名称：[软件名称]
软件版本：[软件版本号]
2.2服务期限
服务期限：自[起始日期]至[终止日期]
2.3服务内容
服务内容包括但不限于：软件安装、配置、培训、日常运维、故障排除、升级等。
2.4服务范围
服务范围：[具体服务区域或客户范围]
2.5服务方式
服务方式：线上支持、远程协助、现场支持等。
3.服务费用及支付方式
3.1服务费用
服务费用总计：人民币[金额]元。
3.2支付方式
支付方式：[支付方式，如：电汇、银行转账等]
3.3付款时间
付款时间：[付款时间节点，如：合同签订后一个月内]
3.4逾期付款处理
逾期付款：自应付款之日起，每日按应付款金额的[百分比]支付滞纳金。
4.知识产权及必威体育官网网址条款
4.1知识产权归属
软件的知识产权归乙方所有。
4.2必威体育官网网址条款
双方对本合同内容负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。
4.3违约责任
如一方违反必威体育官网网址义务，应承担相应的法律责任。
5.服务质量保证
5.1服务质量标准
服务质量标准按照国家相关标准执行。
5.2质量问题处理
如发生质量问题，乙方应在[时间]内进行响应和处理。
5.3质量保证期限
质量保证期限：自服务期限结束之日起[时间]。
6.培训与支持
6.1培训内容
培训内容包括但不限于：软件操作、功能介绍、常见问题解答等。
6.2培训方式
培训方式：线上培训、现场培训等。
6.3支持内容
支持内容包括但不限于：软件使用咨询、故障排除、升级咨询等。
6.4支持方式
支持方式：电话支持、在线支持、现场支持等。
7.数据安全与必威体育官网网址
7.1数据安全责任
乙方负责确保甲方数据在服务过程中的安全性。
7.2数据必威体育官网网址义务
乙方对本合同涉及的数据负有必威体育官网网址义务，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。
7.3数据备份与恢复
乙方应定期对甲方数据进行备份，确保数据安全，如需恢复数据，乙方应在[时间]内完成。
8.维护与升级
8.1维护内容
维护内容包括但不限于：软件故障修复、系统性能优化、安全漏洞修补等。
8.2维护方式
维护方式：通过远程连接、现场服务、邮件等方式进行。
8.3升级内容
升级内容包括但不限于：软件功能增强、性能提升、兼容性优化等。
8.4升级方式
升级方式：乙方将升级版本通过在线更新或提供升级包的方式供甲方使用。
9.违约责任
9.1违约情形
违约情形包括但不限于：未按约定提供服务、未按时付款、泄露必威体育官网网址信息等。
9.2违约责任
对于违约方，守约方有权要求违约方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。
9.3争议解决
因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
10.合同解除与终止
10.1合同解除情
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