2024年电子商务平台技术支持合同3篇.docx

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20XX

专业合同封面

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年电子商务平台技术支持合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同双方

1.2合同标的

1.3电子商务平台

1.4技术支持服务

1.5相关术语

2.合同期限

2.1合同起始时间

2.2合同终止时间

2.3合同续签

3.服务内容

3.1技术支持范围

3.2技术支持方式

3.3技术支持响应时间

3.4技术支持人员

3.5技术支持费用

4.服务交付

4.1服务交付方式

4.2服务交付时间

4.3服务交付地点

4.4服务交付验收

5.必威体育官网网址条款

5.1必威体育官网网址信息

5.2必威体育官网网址义务

5.3必威体育官网网址例外

6.知识产权

6.1知识产权归属

6.2知识产权保护

6.3知识产权许可

7.责任与风险

7.1合同双方责任

7.2违约责任

7.3风险承担

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.合同变更

9.1合同变更方式

9.2合同变更内容

9.3合同变更生效

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后果

11.合同终止

11.1合同终止条件

11.2合同终止程序

11.3合同终止后果

12.通知与通讯

12.1通知方式

12.2通讯地址

12.3通知生效

13.适用法律与争议解决

13.1适用法律

13.2争议解决地点

14.其他条款

14.1合同附件

14.2合同生效

14.3合同解释权

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同双方

1.2合同标的

本合同标的为甲方所拥有的电子商务平台的技术支持服务。

1.3电子商务平台

电子商务平台系指甲方拥有的、通过互联网提供的在线购物、支付、物流等服务功能的平台。

1.4技术支持服务

技术支持服务包括但不限于平台系统维护、故障排除、性能优化、安全防护、升级更新等。

1.5相关术语

（1）“服务期限”指本合同约定的技术支持服务开始至终止的时间；

（2）“服务内容”指本合同中约定的技术支持服务范围；

（3）“违约”指合同一方未履行或未按约定履行合同义务的行为。

2.合同期限

2.1合同起始时间

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

2.2合同终止时间

本合同服务期限为一年，自合同生效之日起计算。

2.3合同续签

合同期满前一个月，双方应就续签事宜进行协商，如双方同意续签，则另行签订补充协议。

3.服务内容

3.1技术支持范围

（1）平台系统日常维护；

（2）平台系统故障排除；

（3）平台性能优化；

（4）平台安全防护；

（5）平台升级更新。

3.2技术支持方式

乙方通过电话、电子邮件、远程协助等方式提供技术支持服务。

3.3技术支持响应时间

乙方应在收到甲方请求后，在24小时内响应并提供技术支持服务。

3.4技术支持人员

乙方应指派具备相关资质和经验的技术人员提供技术支持服务。

3.5技术支持费用

本合同约定的技术支持服务费用为人民币____元，支付方式为____。

4.服务交付

4.1服务交付方式

乙方应按照本合同约定的服务内容，及时、准确、完整地完成技术支持服务。

4.2服务交付时间

乙方应在服务期限内完成技术支持服务，确保甲方电子商务平台的正常运行。

4.3服务交付地点

服务交付地点为甲方电子商务平台所在地。

4.4服务交付验收

甲方应在服务完成后，对乙方提供的技术支持服务进行验收，验收标准以本合同约定为准。

5.必威体育官网网址条款

5.1必威体育官网网址信息

本合同中的必威体育官网网址信息包括但不限于技术秘密、商业秘密、客户信息等。

5.2必威体育官网网址义务

双方对本合同中的必威体育官网网址信息负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

5.3必威体育官网网址例外

（1）依法应当公开的；

（2）已经公开或者被公众所知的；

（3）从其他非必威体育官网网址渠道获得的；

（4）双方事先书面同意公开的。

6.知识产权

6.1知识产权归属

本合同中涉及到的知识产权归各自所有者所有，未经对方同意，不得擅自使用。

6.2知识产权保护

双方应采取合理措施，保护各自的知识产权不受侵犯。

6.3知识产权许可

如需使用对方的知识产权，双方应签订相应的许可协议。

8.争议解决

8.1争议解决方式

双方应友好协商解决本合同履行过程中发生的争议。协商不成时，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

8.2争议解决机构

如双方同意仲裁解决，应选择具有管辖权的仲裁委员会进行仲裁。

8.3争议解决程序

争议解决程序按照所选争议解决机