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2024版智慧仓储中心物业管理及安全保障合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.2乙方基本信息

2.物业管理范围及内容

2.1物业管理区域

2.2物业管理项目

2.3物业管理服务标准

3.物业管理费用

3.1物业管理费收取标准

3.2物业管理费支付方式

3.3物业管理费调整机制

4.仓储安全管理

4.1安全管理职责

4.2安全管理制度

4.3应急预案

5.仓储设施设备管理

5.1设备维护保养

5.2设备更新改造

5.3设备使用规定

6.仓储环境管理

6.1环境卫生

6.2环境绿化

6.3环境保护

7.仓储作业管理

7.1作业流程

7.2作业规范

7.3作业效率

8.仓储客户服务

8.1客户咨询

8.2客户投诉处理

8.3客户满意度调查

9.仓储信息化管理

9.1信息化管理平台

9.2信息数据共享

9.3信息安全

10.合同期限及续签

10.1合同期限

10.2合同续签条件

10.3合同解除条件

11.违约责任

11.1违约行为

11.2违约责任承担

11.3违约争议解决

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

12.3争议解决费用

13.合同生效及终止

13.1合同生效条件

13.2合同终止条件

13.3合同解除条件

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

甲方名称：智慧仓储管理有限公司

甲方地址：省市区路号

法定代表人：

联系电话：05678

1.2乙方基本信息

乙方名称：科技有限公司

乙方地址：省市区路号

法定代表人：

联系电话：087654321

2.物业管理范围及内容

2.1物业管理区域

甲方所拥有的位于省市区路号的智慧仓储中心，包括仓储楼、办公区、配套设施等。

2.2物业管理项目

包括但不限于：房屋及设施设备维护、环境卫生、绿化、安全保卫、消防、门禁管理、车辆管理等。

2.3物业管理服务标准

参照国家相关标准及行业规范，确保物业管理服务的质量。

3.物业管理费用

3.1物业管理费收取标准

根据甲方实际需要及市场行情，物业管理费按月收取，具体费用标准如下：

仓储楼每平方米每月元；

办公区每平方米每月元；

配套设施按实际使用情况收取。

3.2物业管理费支付方式

乙方应在每月5日前将物业管理费支付至甲方指定账户。

3.3物业管理费调整机制

物业管理费每两年调整一次，调整幅度不超过市场行情的20%。

4.仓储安全管理

4.1安全管理职责

甲方负责整个仓储中心的安全管理工作，乙方负责具体执行。

4.2安全管理制度

建立和完善仓储中心的安全管理制度，包括但不限于消防安全、防盗安全、交通安全等。

4.3应急预案

制定突发事件的应急预案，确保在发生意外情况时能够迅速响应和处理。

5.仓储设施设备管理

5.1设备维护保养

定期对仓储设施设备进行维护保养，确保设备正常运行。

5.2设备更新改造

根据实际需要，对仓储设施设备进行更新改造，提高设备性能。

5.3设备使用规定

制定设备使用规定，确保设备安全、合理使用。

6.仓储环境管理

6.1环境卫生

保持仓储中心环境卫生，定期进行清扫、消毒等。

6.2环境绿化

6.3环境保护

严格遵守国家环保法规，减少污染排放。

8.仓储客户服务

8.1客户咨询

乙方应设立客户服务，接受客户咨询，并在24小时内给予回复。

8.2客户投诉处理

客户对服务不满意或有投诉时，乙方应在接到投诉后3个工作日内进行调查处理，并向客户反馈处理结果。

8.3客户满意度调查

乙方每年至少进行一次客户满意度调查，根据调查结果改进服务质量。

9.仓储信息化管理

9.1信息化管理平台

乙方应建立信息化管理平台，实现仓储信息的高度整合与共享。

9.2信息数据共享

甲方与乙方应共同维护信息化管理平台，确保信息数据的准确性和实时性。

9.3信息安全

乙方负责信息化管理平台的安全防护，防止信息泄露或被非法使用。

10.合同期限及续签

10.1合同期限

本合同有效期为三年，自双方签字盖章之日起生效。

10.2合同续签条件

在合同到期前三个月，若双方均满意合作，可协商续签。

10.3合同解除条件

一方严重违约；

合同约定的目的无法实现；

因不可抗力导致合同无法履行。

11.违约责任

11.1违约行为

包括但不限于：未按时支付物业管理费、未履行安全管理职责、未达到服务质量标准等。

11.2违约责任承担

违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

11.3违约争议解决

违约争议应通过友好协商解决；协商不成的，提交合同约定的仲裁机构仲裁。

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