《管理学-原理与方法》 课件——第一章：管理与管理学.pptx

《管理学-原理与方法》第一章：管理与管理学

人类的管理活动01目录contents管理的职能与性质02管理者的角色与技能03管理学的对象与方法04

自古到今，人类的经济、政治、军事、宗教及其他一切社会活动都具有以下三个特点第一节:人类的管理活动1.人类活动的特点目的性依存性知识性

（1）目的性人类是地球上唯一有智慧、能思维的动物，人类的一切活动都是经过大脑思考，为了达到预期目的而进行的。人类与其他动物不同，每个人都有自己的需求、理想，他们不仅为自己的预期目的和理想去奋斗，并且还往往需要与其他人进行共同的努力。第一节:人类的管理活动1.人类活动的特点

（2）依存性人类的目的性来源于人对外部环境和人类自身的相互依存关系。人类为了生存发展，必须通过适应、改造外部环境去取得必需的资源，必须通过个人或集体的劳动为自己或他人提供需要的产品和劳务。随着社会生产力的发展，人类的相互依存关系也越来越紧密。第一节:人类的管理活动1.人类活动的特点

（3）知识性人类活动的基本特点之一是能从自己过去的实践中学习，从前人的经验中学习，把学到的知识加以记忆、积累、分析和推理，形成人类独有的知识体系。第一节:人类的管理活动1.人类活动的特点

第一节:人类的管理活动2、管理的必要性——管理热潮的兴起与发展工业革命后二战以后20世纪70年代初管理得到系统的研究和普遍重视形成了全球性管理发展热潮管理热潮因石油危机而冷却

21资源短缺是中国这个发展中国家的一种长期现象；科技落后是阻碍生产发展的重要因素之一；高度专业化社会分工才是现代国家和现代企业建立的基础；实现社会发展和企业或任何社会组织发展的预期目标，都需要靠全体成员长期的共同努力；信息技术、互联网在近几年得到了空前的应用与普及。为什么中国对于加强管理具有必要性和迫切性？第一节:人类的管理活动

管理的定义BDAC管理的本质是协调评价管理成败的唯一标准是组织目标的实现管理的核心是人的行为

管理的必要条件是特定的时空管理（Management）?是为了实现组织的共同目标，在特定的时空中，对组织成员在目标活动中的行为进行协调的过程。

管理者（Manager）?是这样的人，他们通过协调和监管他人的活动以达到组织目标。第一节:人类的管理活动

管理职能古典的提法常见的提法本书的提法计划planningOО决策组织organizingOО组织用人staffing指导directing领导指挥commandingO领导leadingО协调coordinatingО沟通communicating激励motivating代表representing监督supervising控制检查checking控制controllingОО创新innovating创新管理职能表第二节：管理的职能与性质

第二节：管理的职能与性质决策：制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动AB组织：管理活动的根本职能，是其它一切活动的保证和依托C领导：指导行为、增进了解、统一思想、激励成员E创新：在管理循环中处于轴心的地位，成为推动管理循环的原动力管理的职能D控制：保证目标及为此而制定的计划得以实现

第二节：管理的职能与性质决策组织控制领导创新管理职能循环图各项管理职能交叉渗透、循环不息把工作不断地推向前进，创新处于轴心位置，成为推动管理循环的原动力。

第二节：管理的职能与性质A管理的出现是人类社会活动的客观需要B管理也是社会劳动过程中的特殊职能C管理也是生产力管理的上述性质并不以人的意志为转移，也不因社会制度意识形态的不同而有所改变，这完全是一种客观存在，所以，我们称之为管理的自然属性。管理的自然属性

第二节：管理的职能与性质管理的社会属性当今与管理的社会属性相关的四点变化：职业经理人的出现，企业所有权与经营权相分离社会财富占有结构由金字塔型向橄榄型转变几乎各国都已进入或正在进入市场经济的轨道消费者权益与社会生态环境日益得到重视

第二节：管理的职能与性质管理的社会属性尽管企业管理的社会属性已经向多元化发展，但其本质并没有改变资本的剥削型和独裁性。我国也是如此，企业管理的形式正在发生急剧的变化，但管理的社会属性并未发生根本性的变化。我们应当充分认识到当今中国仍处于社会主义初级阶段，管理也与整个社会一样，要经过一定的历史发展阶段，才能摆脱不发达的落后状态，逐步走向和谐。

第三节：管理者的角色与技能管理者的角色人际关系角色信息传递角色正式权力和地位决策制定角色代表人领导者联络者监督人传播者发言人企业家干扰应对者资源分配者谈判者亨利·明茨伯格研究发现管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归入三大类：人际关系角色、信息传递角色和决策制定角色

第三节：管理者的角色与技能人际关系